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Channel: Drucker und AiO » Installation und Inbetriebnahme Themen
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Feder im Papierfach hat sich gelöst.

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Nach einem Umzug habe ich den Drucker aus dem Karton genommen und festgestellt, dass sich eine Feder im Papierfach gelöst hat. Die Feder hat einen Durchmesser von ca. 3 cm und eine Höhe von ca. 8 cm. Dazu ein schwarzes Kunststoffteil das die Feder wohl gehalten hat.

Das passende Problem dazu: Nachdem das Papierfach in den Drucker geschoben wird, löst sich die Arretierung nicht mehr, das Papier wird nicht mehr nach oben gedrückt.

Meine Frage, wo kommt die Feder und das scharze Kunststoffteil hin?

HP_LaserJet_P3015_Papierfach_Feder.JPG


HP Photosmart 5510 installation fehlgeschlagen

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Mein Desktop PC hat kein CD-Laufwerk daher kann ich den drucker nicht mithilfe einer CD instzallieren. Bei der Installation von Software und Treiber von der HP Homepage kriege ich die Fehlermeldung: O  Die Treiber werden nciht gefunden. 
Ich hoffe heir kann mir jemand weiterhelfen. 

Fehler Verbindung Drucker - macbook pro

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Hallo zusammen!

 

Habe mir einen neuen All in one (HP Photosmart C4580) gekauft, aber direkt schon Probleme damit.
Ich kann diesen Drucker nicht mit meinem macbook pro (macOX 10.6.8) verbinden. Zwar wird er erkannt, kann jedoch nichts drucken. Im Druckauftrag/liste wird der jeweilige Auftrag zwar angegeben, jedoch als "Fehler" deklariert

Druckauftrag
Während der Treiber-Installation wurde bei der WLAN Konfiguration angezeigt, dass die Software nicht vollständig sei, und ich soll neu installieren (gemacht, nicht geholfen).
Beim Öffnen der HP Utility kommt folgende Fehlermeldung HP utility
Was soll ich tun? LG

HP 1215 all in one keine cd mehr vorhanden

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Hallo zusammen,

habe mein Notebook von vista auf win 7 32 bit aufgerüstet,

 

jetzt stelle ich fest, daß ich für den all in one keine cd mehr habe,

damit konnte man ja auch den Tintenfüllstand der Patronen erkennen,

wo kann ich so eine cd noch bekommen oder gibt es alternativen?

 

DAnke für Antwort

hp 4525 dauerhaft ausschalten

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Habe seit ein paar Tagen einen neuen Drucker hp 4525 in Betrieb. Der Drucker schaltet nach einiger Zeit der Nichtnutzung in den Stand-By Modus ??? "Ein" leuchtet und "WLAN"-Lampe leuchtet blau, das Display ist dunkel.

Wie kann man den Drucker dauerhaft ausschalten ???

Danke für Rückinfo

MfG GM4

HP 1102w WLAN Einrichtung nicht möglich?

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Vor einigen Wochen war plötzlich die WLAN Verbindung weg und von nun an drucken nur noch absolut umständlich über Kabel möglich.
Ich versuchte den Drucker erneut einzurichten scheiterte aber bei der Suche nach dem WLAN und ich schob es auf das Creators Update, weil bei Kauf 2014 die Einrichtung nur über Windows 7 möglich war und HP Wochen brauchte ihr Setup an Windows 8 anzupassen.
Ich habe jetzt extra einen PC mit der alten Version (1607) aufgesetzt aber auch damit funktioniert es nicht.
Das Setup findet eine SSID, nach der Auswahl der SSID und Eingabe des Netzwerkschlüssels sucht es ewig, der Balken läuft dreimal durch (nach dem zweiten Durchkauf schaltet sich manchmal schon der Drucker ab) und dann kann ich nur noch "zurück" klicken!

Ich habe den Drucker mittlerweile auch versucht nach dieser Anweisung zurückzusetzen:
To Reset your Laser Jet P1102w , Try Step 1: Power Off the Printer , Step 2: Unplug the Power cord, Step 3: Press the Power + Cancel (Red X) while Holding the Power + Cancel Button Connect the Power Cord and wait for 10-15 Seconds - It Should reset the printer - Release the Buttons- Try to install the printer Via USB and Convert it to Wireless.

Es ist überhaupt nicht offensichtlich ob er wirklich zurückgesetzt wird.

Anschließend funktioniert es genau wie vorher nicht.

Auch per WPS funktioniert es nicht.

Die Garantie ist vor einem Jahr abgelaufen und deshalb kann ich nicht einmal dem Support schreiben, muß ich den Drucker jetzt weg werfen und einen neuen kaufen?

Lästige Anfragen über Registrierung von Geräten.

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Lästige Anfragen über Registrierung von Geräten dessen Installation "Erfolgreich abgeschloßen sei.-. nur ich hatte  das gerät nicht. Auch nicht die Geräte die bei Menü Drucker  angezeigt werden!!

. Mein bildschirm ist blockiert von solche Aufforderungen und lassen sich nicht wegklicken oder verschieben.

Wir haben Epson drucker und keine HP Drucker mehr. Früher schon aber von kurzen dauer und nie an meinen Laptopangeschloßen. Wie kann ich nicht existierende Geräte Deinstallieren????

Scannen an Computer nicht möglich Win10

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Hallo, habe schon ein paar Berichte zu dem Thema hier gelesen aber leider keine Lösung für mein Problem gefunden.

 

Notebook mit Win 10 und Drucker sind im lokalen Wlan Netzwerk.

Drucken funktioniert problemlos.

Aber vom Drucker scannen und das an das Notebook schicken (PDF; JPEG etc...) klappt nicht "Scannen an Computer nicht möglich".

 

In der Drucker-Liste taucht der Drucker auf, der Scanner aber nicht.

Öffne ich den HP Druckerassistent sehe ich die Buttons "Dokument oder Foto scannen" und "Scannen an Computer verwalten" aber ein Klick darauf passiert nichts  - sie sind nicht anklickbar.

 

Benutze ich den HP "Support Assistent", führe die "Diagnose "HP Drucker- und Scanndoktor" aus, wähle den richtigen Drucker und dann die Option "Fehlerbehebung beim Scanne" läuft ein Scannvorgang, die Ladebalken füllen sich vollständig und dann passiert nichts, als ob sich hier die Software aufhängt. Unbeirrt steht dort  "Scannvorgang läuft..."

 

Das kleine Icon "Scannen an Computer" in der Task-Leiste zeigt "Scannen an Computer ist derzeit nicht möglich". Öffne ich aber "Öffnen an Computer scannen" wird mir in dem Fenster "Scannen an Computer ist aktiviert" angezeigt - also sehr widersprüchlich.

 

Mit den Repair-Tools von HP komme ich also nicht weiter. Diverse Neuinstallationen habe ich hinter mir.

Was kann ich nun machen?

 

 


Gehäuse öffnen wegen Papierstau

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hallo und danke für Ihre Aufmerksamkeit!

 

ich habe ein mechanisches Problem: im Ausgabefach vom Drucker ist ein Stück Papier so eingeklemmt, dass ich es weder von hinten nach Öffnen der Klappee herausziehen kann, noch einfach nach vorne weg - weil es nicht zu fassen ist.

Einzige Lösung scheint mir: das Gehäuse öffnen. Aber wie? Ich finde nirgends Schrauben, Klammern etc.

Wer kann helfen? Danke

Installation stockt bei 0%

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Hallo,
nach stundenlangem probieren weis ich nicht mehr weiter.
Wir haben ein neues WLAN und jetzt probiere ich den Dricker einzurichten.

Also habe ich die Software komplett deinstalliert und versuche nun schon zum gefühlten tausendsten Mal die Software komplett neu draufzuspielen, was jedes mal daran scheitert, dass die Software nicht installiert, das Gerät wird erkannt aber es gibt keinen Fortschritt bei der Installation. Wenn ich es über die cd installiere, erkennt er das Gerät gar nicht und über das optische Laufwerk erkennt er es zwar aber, wie gesagt, kein Fortschritt, es stockt immer bei 0%.(er beginnt somit gar nicht)

Habe bereits:
- Alle HP Ordner runtergeschmissen.(sowohl in
Programs/Programs x64/App Data)
- /Temp Ordner geleert
- 2Fach deinstalliert
- Firewall deaktiviert
- Drucker auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- Drucker gelöscht im Geräte- Manager

Ich weiß einfach nicht woran das jetzt noch liegt. Das Kabel ist Original HP und direkt, also ohne Hub oder irgendwas verbunden.

Hat jemand ne Idee?

Wäre sehr dankbar, denn ich hock da jetzt schon 5 Stunden dran.

Vor allem hat er vorher auch einwandfrei funktioniert.

Danke


- virenprogramm ausgeschaltet

OCR I.R.I.S nach Installation auf dem PC nicht zu finden.

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Ich habe die aktulle Software von der HP Supportseite installiert inklusive I.R.I.S OCR. Allerdings finde ich auf dem Rechner nur die Registrierung für I.R.I.S. Wie kann ich I.R.I.S so installieren, dass es funktioniert?

Grüße Felix

OfficeJet L7590 / Treiber nur in chinesischer Sprache

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Hallo,

 

wie kann es sein, dass die offiziellen Treiber vom HP OfficeJet L7590 alle auf chinesisch sind?

Wir haben das an mehreren Rechner versucht und schon der Startbildschirm ist chinesisch.

Leider lassen sich auch nachträglich keine Spracheinstellungen ändern (weder bei der Installation noch im Controll Panel).

 

Also HP: Was nun????

 

Fehler: Datei beschädigt

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Hallo zusammen,

 

ich habe leider das Problem, dass meine ColorLaserJetPro manchmal nicht mehr drucken will. Das Problem ist, dass der Drucker die Fehlermeldung Datei ist beschädigt ausgibt und dann nicht druckt. Ein ENustart des Druckers behebt das Problem temporär, es kommt aber in unregelmäßigen Abständen zurück. Ich drucke meist Word und PDF Datein.

 

Ich hoffe auf eure Hilfe.

 

Beste Grüße

 

Mattis

Die HP Software OJ8600_1315-1.exe findet HP Officejet Pro 8600 N911a nicht im Netzwerk

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Hallo,

 

wenn ich den Drucker über die Software (OJ8600_1315-1.exe) installieren will, findet er den Drucker nicht trotz Eingabe der IP Adresse. Ich habe keine Viren und Firewall software installiert ausser die Windows Default Sicherheitsanwendungen.

 

Falls ich den Drucker über die Windows Installation Drucker hinzufügen installiere funktioniert der Drucker einwandfrei, ich habe aber keine Scan-Möglichkeit.

 

Kann mir jemand weiterhelfen?

 

Vielen Dank und viele Grüße

treiber

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Mein Drucker HP Deskjet 690c lässt sich nicht installieren trotz USB kabel, Treiber find ich auch nicht...


Drucker druckt plötzich nur noch scharz/weiss (graustufen).

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Ich habe nie etwas an den Druckereinstellungen geändert. Ich habe neu installiert, habe neue Patronen eingelegt, nichts funktioniert. Kopieren in Farbe funktioniert. Also alle Patronen okay. Doch alles was ich vom PC aus an den Drucker sende, kommt stets nur in Graustufen. Ich finde einfach nirgends eine Einstellung wo ich den Drucker wieder auf Farbe einstellen kann.

Officejet J5780 Windows 10 Softwareinstallation

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Hallo liebe Community. Ich möchte die Software für meinen Officejet J5780 unter Win 10 Pro X64 installieren. Die Installation startet, ist relativ schnell beendet aber auf dem Pc nicht zu finden. Was mache ich falsch? LG

Office Jet 6950 druckt nicht mehr

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Ich wollte heute Fotos ausdrucken, was mir nicht gelang ... ich verstellte am Drucker selber Papierformat und statt "Normalpapier" Fotopapier. Als es immer noch nicht klappte, stellte ich wieder auf "normalen" Druck um.

 

Danach wollte ich ein Dokument ausdrucken, doch der Drucker funktioniert noch immer nicht (bis anhin hat immer alles geklappt). Jetzt sah ich unter Druckeinstellungen, dass bei den Druck-Verknüpfungen Schlösser angebracht sind, d.h. bei Werkeinstellungen, alltäglicher Druck etc.

 

Auch werde ich immer wieder auf die Seite HP AiO Printer Remote geleitet, doch kann ich darüber auch nichts ausdrucken und bekomme auch keine weiteren Infos wie Fehlermeldung etc.

 

Was kann ich tun, damit ich wieder drucken kann?

 

 

 

 

Meldung: Fach 2 leer oder geöffnet, obwohl Papier im richtigen Format vorhanden und Fach geschlossen

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Sehr geehrtes HP-Forum,

 

wir haben uns den HP OfficeJet Pro 8740 für unserer Firma diese Woche angeschafft. Nachdem dieser ankam, haben wir auch versucht diesen in Betrieb zu nehmen. Scannen und Drucken aus dem Fach 1 funktioniert.

 

Jedoch gibt es Probleme mit dem Fach 2. Das Fach 2 wird vom Drucker erkannt, jedoch behauptet dieser dass das Fach 2 leer oder geöffnet sei. Wir haben A4 Papier in dieses Fach eingelegt (am Drucker auch auf A4 konfiguriert) und das Fach geschlossen. Der Drucker zeigt jedoch permament die Fehlermeldung "Fach 2 leer oder geöffnet" (siehe angehängte Bilder). Wenn man über die Weboberfläche sich die Einstellungen des Druckers anschaut, wird ausschließlich angezeigt, dass das Fach 2 leer sei. Das Fach 2 wurde in der Konfiguration auch nicht als gesperrt markiert.

 

Ich weiß nicht was ich noch ausprobieren soll, bevor ich den Drucker wieder einpacke und zurück an HP schicke.

 

Freue mich über Vorschläge aus der Community.

 

 

fach_2_leer_oder_geoeffnet_1.jpg

 

 

fach_2_leer_oder_geoeffnet_2.jpg

Mein HP Envy 5530 lässt sich nicht einrichten in meinem neuen windows 10 PC. Bitte um Unterstützung

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Mein HP Envy5530 lässt sich nicht einrichten in meinem neuen PC mit dem Betriebssystem Windows 10 (64-bit). Können Sie mir helfen?

 

mfG

A.Cueto

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