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HP ENVY 4520 All-in-one druckt trotz vollständiger Installation nicht

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Hallo,

 

ich hoffe hier kann mir jemand behilflich sein.

 

Nach der ersten Installation des Druckers druckte er bis vor kurzem mehrere Monate einwandfrei. Nachdem dies nicht mehr der Fall war, deinstallierte ich mehrere Male alle zugehörigen Programme/Treiber/etc. um wieder drucken zu können. PC und Drucker sind miteinander verbunden, scannen ist demnach kein Problem. Aber die Software funktioniert nicht vollständig. Der HP Print and Scan Doctor stellte fest, dass intere Drucke möglich sind, eine Druckqualitätsdiagnose wurde erfolgreich gedruckt. Nachdem dieser mir empfiehlt die Software erneut herunterzuladen und zu installieren und nach weiteren dutzenden Versuchen immer noch kein Ergebnis vorliegt, hoffe ich hier Hilfe zu finden. Die Druckaufträge erscheinen eins-zwei Sekunden lang in der Druckwarteschlange und verschwinden danach wieder, ohne dass sich etwas rührt. Nach der Installation der Software habe erscheint eine Anzeige mit "Skriptfehler" in Bezug auf HP Connect, wobei dies theoretisch nichts mit dem Drucken selbst zu tun haben dürfte. Die Anzeige zeigt folgendes:

 

In dem Skript auf dieser Seite ist ein Fehler aufgetreten.

Zeile: 13

Zeichen: 10

Fehler: Klasse nicht registriert

Code: 0

URL: https://oss.hpconnected.com/oss/installs/d01995f309700f568aac6497dc6147f2/7dfbaf1bc82a449cb1facfd90ecf81fc/steps/a10e302abc5143779d63f0ba1f33baca/switchkframetobrowser?url=https%3A%2F%2Fwww.hpconnected.com&width=1265&height=625

 

Vielen Dank schon mal im Vorraus!!


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