Ich habe vor einigen Wochen einen M227fdw gekauft. Der Drucker wurde im WLAN installiert und hat perfekt funktioniert.
Am nächsten Tag hat der Drucker Aufträge nur noch sehr schleppend ausgeführt. Eine A4-Seite mit Text und Bild war nach 15 Minuten gedruckt.
Daraufhin habe ich die Installation untersucht und dabei festgestellt, dass ein Ping an die IP-Adresse des Druckers nach einigen erfolgreichen Pings jeweils ein bis zwei verlorene Pings hatte, teilweise lag die Antwort-Zeit auch bei einer Sekunde und länger.
Ich habe den Drucker zurückgesetzt, Firmware-Update gemacht, feste IP vergeben, alles brachte keine Änderung. Kurz nach dem Einschalten funktioniert er, nach ca. 5 Minuten fangen die Probleme wieder an.
Danach habe ich den Drucker an einen anderen Standort verbracht, dort wieder zurückgesetzt und neu installiert. Auch in einem völlig anderen Netzwerk, anderes WLAN, anderer Standort, zeigten sich die gleichen Probleme einige Minuten nach dem Einschalten.
Die Kontaktaufnahme mit HP führte sehr schnell dazu, dass der Drucker ausgetauscht wurde. Der neue Drucker wurde installiert, getestet, lief. Nun, einige Tage später, beginnen die gleichen Probleme erneut. Wieder ist das WLAN-Netzwerk instabil, egal wo der Drucker steht, 2 Meter neben dem Sender oder 15 Meter, immer die gleichen Probleme.
Auffällig sind für mich die Ping-Zeiten:
PING 192.168.178.33 (192.168.178.33): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.178.33: icmp_seq=0 ttl=255 time=4.029 ms
64 bytes from 192.168.178.33: icmp_seq=1 ttl=255 time=4.300 ms
Request timeout for icmp_seq 2
Request timeout for icmp_seq 3
64 bytes from 192.168.178.33: icmp_seq=3 ttl=255 time=1008.349 ms
64 bytes from 192.168.178.33: icmp_seq=4 ttl=255 time=5.216 ms
64 bytes from 192.168.178.33: icmp_seq=5 ttl=255 time=4.511 ms
Request timeout for icmp_seq 7
64 bytes from 192.168.178.33: icmp_seq=7 ttl=255 time=1005.451 ms
64 bytes from 192.168.178.33: icmp_seq=8 ttl=255 time=6.866 ms
64 bytes from 192.168.178.33: icmp_seq=9 ttl=255 time=6.288 ms
64 bytes from 192.168.178.33: icmp_seq=10 ttl=255 time=4.400 ms
64 bytes from 192.168.178.33: icmp_seq=11 ttl=255 time=24.350 ms
Genau das gleiche Verhalten hat auch der erste Drucker gezeigt.
Der Drucker ist angeschlossen über WLAN an einer Fritzbox 7360 mit aktueller Firmware (der Test in einem anderen Netzwerk hat keine Änderungen gebracht; in diesem Netzwerk ist keine Fritzbox vorhanden). Das WLAN läuft im Infrastruktur-Modus, WPA2-PSK, TKIP+AES, Kanal 1, Signalstärke bringt keine Veränderung.
Der Drucker ist vom Typ LaserJet MFP M227fdw, Firmware 20160908.
Es spielt keine Rolle, ob die IP-Adresse per DHCP oder fest vergeben wird. Wenn die Probleme auftreten, ist auch die Webseite des Druckers extrem langsam, manche Seiten werden gar nicht erst geladen.
Schalte ich den Drucker aus und wieder ein, funktioniert er für einige Minuten.
Die Netzwerkstatistik des Druckers zeigt keine Fehler an.
Wenn ich den Drucker per Ethernet-Kabel anschliesse, läuft er einwandfrei.
Jemand eine Idee?
Grüsse
Ric