Hallo, habe schon ein paar Berichte zu dem Thema hier gelesen aber leider keine Lösung für mein Problem gefunden.
Notebook mit Win 10 und Drucker sind im lokalen Wlan Netzwerk.
Drucken funktioniert problemlos.
Aber vom Drucker scannen und das an das Notebook schicken (PDF; JPEG etc...) klappt nicht "Scannen an Computer nicht möglich".
In der Drucker-Liste taucht der Drucker auf, der Scanner aber nicht.
Öffne ich den HP Druckerassistent sehe ich die Buttons "Dokument oder Foto scannen" und "Scannen an Computer verwalten" aber ein Klick darauf passiert nichts - sie sind nicht anklickbar.
Benutze ich den HP "Support Assistent", führe die "Diagnose "HP Drucker- und Scanndoktor" aus, wähle den richtigen Drucker und dann die Option "Fehlerbehebung beim Scanne" läuft ein Scannvorgang, die Ladebalken füllen sich vollständig und dann passiert nichts, als ob sich hier die Software aufhängt. Unbeirrt steht dort "Scannvorgang läuft..."
Das kleine Icon "Scannen an Computer" in der Task-Leiste zeigt "Scannen an Computer ist derzeit nicht möglich". Öffne ich aber "Öffnen an Computer scannen" wird mir in dem Fenster "Scannen an Computer ist aktiviert" angezeigt - also sehr widersprüchlich.
Mit den Repair-Tools von HP komme ich also nicht weiter. Diverse Neuinstallationen habe ich hinter mir.
Was kann ich nun machen?