Hallo,
Ich habe heute das auf der HP-Seite empfohlene Firmware Update vom 22.03.2017 (siehe unter https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-officejet-200-mobile-printer-series/5156326) eingespielt.
Alles ist problemlos durch gelaufen: Der Drucker hat selbstständig ein "Device Update Report" gedruckt und die Update-Anwendung hat ebenfalls einen erfolgreichen Abschluss gemeldet.
Nun habe ich aber das Problem, dass sich der Drucker nicht mehr einschalten lässt. Es erscheint im Bildschirm lediglich das HP-Logo und nach einiger Zeit wird der Error Code 0XB83941FC angezeigt.
Batterie rausnehmen, Netzkabel trennen und mindestens 60 Sekunden warten hat leider nicht zum Erfolg geführt.
Was könnte man noch tun?
Liebe Grüße
Lisa