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Channel: Drucker und AiO » Installation und Inbetriebnahme Themen
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Computer findet zwar den Drucker, aber installiert nicht und Drucker erkennt ein Problem mit Patrone

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Hallo! Ich habe 2 Probleme:

 

1. Ich kann meinen Drucker mit meinem PC nicht verbinden. Ich hab die aktuellste Software runtergeladen und versucht, es zu verbinden. Mein PC erkennt zwar den Drucker, aber nach dem fortfahren um zu verbinden, tut sich nicht. Es zeigt zwar den balken, aber installiert bzw. verbindet den Drucker nicht. Ich hab auch schon versucht über Kabel es zu verbinden, aber erfolgslos. 

 

und

2. Ich hab (heute: 26.06.2017) neue Tinte für den Drucker gekauft und zwar ein Spar-pack. Tri-color und Black. Sind auch Original von HP. Bloß wenn ich die Schwarze Patrone einsetze, sagt der Drucker mir, dass es min. ein Problem mit einer Patrone gibt. Es kann nur an der neuen Schwarzen Patrone liegen, denn ich hab zum Test noch mal die alte benutzte schwarze Patrone eingelegt und es funktioniert alles wieder. Ich hab auch schon die Kontakte gesäubert mir mehrere Wattestäbchen und habe noch mal vergleicht, ob die Kontakte bei dem neuen genau wie bei dem Alten sind. Sind aber genau gleich. 

 

Hoffe Jemand kann mir helfen zu den 2 Problemen

Danke im Voraus

MFG

Xeno555


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