Nach dem Zurücksetzten von Windows 10, lässt sich der Officejet nicht mehr installieren. Weder am USB Kabel, noch per WLAN wird der Treiber installiert.
NAch starten des Setup von der Original CD wird der Drucker im Netz gefunden. Hostname, MAC und IP werden korrekt angezeigt. Nach auswählen versucht die Software eine gefühlte Ewigkeit den Drucker zu installieren und bricht dann mit der Meldung ab: Installation nicht erfolgreich.
Unter Drucker und Scanner in den Windows Einstellungen wird der Drucker angezeigt, aber darunter steht...: kein Treber.
Nun habe ich versucht das Ding manuell zu installieren, habe auch links in der Spalte unter HP, Hewlet-Packard und Hewlet Packard gesucht. Rechts in der Spalte ich der 6820 oder die Serie 6800 überhaupt nirgens aufgeführt.
Der Officejet war aber in der vorigen Windows Version ordentlich installiert. Das ging sogar recht schnell über WLAN.
Nachtrag.
Beim o.g. Problem geht es um den ACER NB eines Bruders. Hab eben mal auf meinem HP NB nachgesehen, da ist der Drucker in der Hardwareliste vorhanden.