Der Drucker Envy 5530 lässt sich nicht aus der Systemsteuerung Programme löschen. Beim Löschen kommt die Fehlermeldung: Anforderung an Driver Package uninstall führt zu Fehler 1009 für Paket.
Wegen diesem Problem kann der Drucker auch nicht neu installiert werden und wird auch nach einer Neuinstallation unter installierte Drucker nicht angezeigt.
Obwohl der Drucker eine Verbindung zum Router hat funktioniert der Verbindungsaufbau vom Computer aus nicht.
Auch mit dem USB Kabel als Verbindung funktioniert der Verbindungsaufbau nicht.
Kann jemand weiterhelfen?