Hallo zusammen.
Seit dem Fall Update kann ich meinen Drucker an meinem Windows10/64Bit System nicht mehr nutzen.
Der Drucker ist in meinem Heimnetzwerk per W-Lan an meinem Router verbunden. Mein Rechner ist per Netzwerkkabel an meinem Router verbunden.
Ich habe daraufhin die gesamte HP Software von meinem Rechner gelöscht und auch die unter Einstellungen\Geräte\Drucker & Scanner alles, was mit dem Drucker zu tun gehabt hat, herausgelöscht. Danach habe ich die aktuelle Software des Druckers (Version 28.8 / OJ8600_1315-1.exe sowie OJ8600_Basicsx64_1315.exe) runtergeladen und beides versucht, zu installieren.
Die Softwareinstallation ist jeweils erfolgreich. Wenn er sich mit dem Drucker verbinden möchte, dann findet er ihn auch im Netzwerk:
Leider ist die Netzwerkinstallation nie erfolgreich. Egal ob ich als Verbindungsoption "Wireless" oder "Verkabeltes Netzwerk" nutze.
Ich habe auch ein USB Kabel angeschlossen, doch wenn ich in den Verbindungsoptionen "USB" anwähle, findet er ihn nicht.
Das lustige an der ganzen Sache, in meinen Einstellungen ist der Drucker aufgeführt, der Treiber ist nur nicht verfügbar:
Wenn ich die Drucker App öffne, dann findet die App den Drucker auch:
Fazit: Der Treiber wird einfach nicht richtig installiert.
- Ich habe also unter %temp% das Installationsverzeichnis geöffnet und dort mehrere .inf Dateien (also die eigentlichen Druckertreiber) und diese versucht, manuell zu installieren. Funktioniert zwar, doch in meinen Einstellungen ist der Treiber noch immer nicht verfügbar.
- Ich habe versucht, den Drucker über +Drucker oder Scanner hinzufügen zu installieren -> geht auch nicht.
- Ich habe mehrere Tipps in diesem Forum versucht, umzusetzten -> keine Chance.
Momentan muss ich mir alles auf das Smartphone ziehen und darüber ausdrucken.
Meine Frau braucht den Drucker beruflich, somit wäre ich echt dankbar, wenn mir jemand helfen könnte. Anscheinend stimmt irgendetwas mit dem Druckertreiber nicht. Oder aber an der Installationsroutine in Widnows ist seit dem Update etwas schief gelaufen.
Ich habe nur die Winows Firewall, keine Tools installiert, welche die Registry oder das Netzwerk oder Windows säubern, überwachen oder ähnliches.
Es hat auch bis zum Fall Update auch wunderbar funktioniert. Vielleicht ist das der Aufhänger.
Danke schonmal im vorraus!
Gruss geomorph
PS: Ich habe vorhin auch ein Firmeware Update gemacht. Dies hat wunderbar funktioniert. Er hat am Ende sogar was ausgedruckt. Leider gehts nochimmer nicht.
PPS: Hab nun versucht, den Befehl msdt.exe /id PrinterDiagnostic auszuführen, wobei er auch nichts gefunden hat. Dort konnte ich aber den Drucker manuell installieren und den Treiber manuell auswählen. Dann hat er mir das gebracht:
