Hallo,
ich versuche den Drucker Envy 4520 auf einem älteren PC mit WIN7 zu installieren.
Weder von der CD noch online ist mir dies gelungen.
Nach dem Start der Installationssoftware kommt die Fehlermeldung: HP-DQEX5 funktioniert nicht mehr.
Weder das Basispaket noch in der vollständigen Version.
Auch bereits als Admin ausgeführt alles ohne Erfolg.
Davor hatte ich den Drucker auf einem Laptop installiert auch mit WIN7 da hat es funktioniert.
Auf dem PC ist ein älterer HP Drucker installiert ohne Software drum herum nur der Treiber.
Damit dürfte es wohl nichts zu tun haben da das Installationsprogramm nicht mal startet.
Welche Bedingungen müssen also erfüllt sein damit das Programm startet? wo soll ich suchen?
Vielen Dank