Hallo zusammen,
seit einem Treiberupdate auf die Version 15309 lässt sich mein Drucker leider nicht mehr installieren.
Der Drucker wird während der Installation über seine IP-Adresse gefunden, das Installationsprogramm bricht allerdings mit der Fehlermeldung "schwerwiegender Fehler bei der Installation" ab.
Auch ein Rollback auf die alte Version ist nicht mehr möglich.
Eine manuelle Installation des Druckers über die Druckersteuerung von Microsoft bricht mit der Fehlermeldung ab, dass das Hauptreiberpaket nicht gefunden werden konnte. Dies passiert sowohl mit dem "Full"-Treiber als auch mit dem Basic-Treiber.
Ich habe bereits manuell sämtliche HP-Treiber vom System entfernt, den HP Laserjet Scrubber laufen lassen und diverse Tips aus dem Internet befolgt (u.a. manuelles Aufräumen der Ports und Treiber in der Druckerverwaltung)- leider stellt sich keine Besserung ein.
Von einem anderen PC aus funktioniert der Drucker mit dem selben Treiber einwandfrei - es handelt sich also offensichtlich um ein Softwareproblem.
Hat jemand einen Tipp, wie ich hier weiterkomme?
Betriebssystem: Windows 10 Pro x64
Drucker: HP Laserjet M125nw
Anschluss: Via Netzwerk - direkt-IP
Vielen Dank vorab.
Gruß,
TobiasF