Hallo HP-Support-Team,
ich verzweifel zur Zeit an der Einrichtung von Scannen an Netzwerkordner über meinen OfficeJet Pro 8720.
Der abschließende Test nach Einrichtung über die HP-Desktop-Anwendung wirft die Fehlermeldung "Fehler. Keine Verbindung zwischen Drucker und Server möglich. Drücken Sie "Bearbeiten", um Servernamen und Adresse zu korrigieren." aus.
Der Versuch vom Drucker in den angegebenen Netzwerkordner zu scannen wird ebenfalls mit einer Fehlermeldung quittiert.
Scannen über die HP-Desktop-Anwendung ist allerdings möglich und auch das Drucken funktioniert einwandfrei.
Die auf der HP-Supportseite "Verbindungsfehler beim Netzwerkscanner (Windows)" aufgeführten Maßnahmen habe ich bereits abgearbeitet und auch die Studie diverser ähnlich gelagerter Problemfälle im HP-Forum brachte leider keine Abhilfe.
Im aktuellen Profil "Privat", unter den erweiterten Freigabeeinstellungen, ist die Datei- und Druckerfreigabe aktiviert.
Die Windows Firewall hatte ich bereits testweise deaktiviert.
Die Anmeldung erfolgt über ein Microsoft-Benutzerkonto.
Mitlweile sind mir die Ideen, was man sonst noch ausprobieren könnte, ausgegangen.
Daher schon mal vielen Dank für Ihre Unterstützung im voraus.
TK2