Hallo zusamen,
Ich besitze ein HP Officejet Pro 8620 und versuche diesen vergeblich über die im Netz zu findende Software (https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8620-e-all-in-one-printer-series/5367611/model/5367613) auf meiner Windows 10 Maschine (HP EliteBook Folio G1) zu installieren.
Ich habe den Rechner sogar mehrfach neu aufgesetzt, um allen möglichen Problemen aus dem Weg zu gehen.
Direkt nach dem Aufsetzen (frisches Windows 10 OS) funktioniert die Treiberinstallation (Wifi) problemlos und ich kann auch ohne weitere Probleme alle Funktionen des Druckers nutzen. Sobald allerdings das erste Windowsupdate reinkommt funktioniert der Treiber nicht mehr korrekt und es nicht mehr möglich zu drucken. Daraufhin habe ich alle Druckertreiber entfernt und versucht neu zu installieren: funktioniert nicht! Die Installation (Wifi Mode) bringt keine Erfolge und auch nach dem Anstecken eines USB-Kabels kann kein Treiber unter WIndows gefunden werden. Es liegt also definitv an diesem Windowsupdate. Kann mir diesbezüglich jemand mit Rat zur Seite stehen?
MfG Felix