Guten Tag
Ich habe bei einem PC ein komisches Phänomen. Der oben genannte Drucker wird von einem Team von mehreren Benutzern genutzt. Nur auf einem PC kann ich die Funktionalität A3 nicht nutzen.
Ich habe sämtliche HP Software vom PC deinstalliert und die Datei OJ7610_Basicx64_971-2.exe installiert. Der Drucker erscheint, aber er gibt mir kein Format A3 zur Auswahl. Bei den Druckertreibern habe ich folgende Auswahl:
- HP Officejet 7610 series
- HP Officejet 7610 Series Class Driver
Bei beiden erhalte ich zur Auswahl nur A4 und nicht A3
- HP Oficejet A3/11x17 PCL6 Class Driver
Bei diesen Treiber bekomme ich die Auswahl A3, aber es werden nur Hieroglyphen gedruckt.
Welche Schritte muss ich unternehmen, damit ich den besagten Drucker zum Druck von A3-Dokumenten verwenden kann?
Danke,
Marianne