Ich habe ein ganz ähnliches Problem wie Alex94 am 13.11.2017 geschildert hat. Der Drucker wird zwar erkannt, kann allerdings nicht installiert werden.
Ich kann den Drucker in der Systemsteuerung unter Geräte und Drucker hinzufügen, aber drucken funktioniert nicht. Es scheitert schon der Ausdruck der Testseite.
Scannen geht allerdings über die App HPSmart.
Das ganze Prozedere (komplette Deinstallation etc.), das im erwähnten Beitrag geschildert wird, habe ich mehrfach erfolglos durchgespielt, es hat aber nicht funktioniert.
Erwähnen möchte ich noch, daß dies mein Notebook betrifft, am Desktop-PC läuft alles normal. Beide Geräte hängen im selben Netzwerk, das ansonsten klaglos funktioniert. Der Drucker ist mit Ethernetkabel mit dem Router bzw. einem Switch verbunden.