Hallo!
Ich habe den o. g. Drucker neu installiert und das Drucken klappt schon mal problemlos. Ich habe mich registriert, angemeldet und alles getan, wozu ich am Display aufgefordert wurde. Ich habe alle Schritte mit der Treiber-Installation ausgeführt und der Drucker ist per USB und WLAN verbunden.
Trotzdem kommt beim Versuche zu scannen immer die Meldung "Keine Kommunikation mit dem Scanner möglich". Ich soll ein paar Möglichkeiten versuchen (neu starten, Kabel kontrollieren, Scanfunktion aktivieren). Habe alles versucht, außer "Scanfunktion aktivieren", weil mir nicht klar ist, was das bedeuten könnte ...
Dann habe ich den "HP Print und Scan Doctor" ausgeführt. Der sagt, dass es beim Treiber ein Problem gibt, aber lösen kann er es auch nicht. Ich habe auch schon meine Firewall und meinen Virenscanner vorübergehend deaktiviert und ich habe versucht, vom Drucker aus zu scannen und vom PC aus über die "HP Scan"-Software. Leider hat alles nichts genützt und jetzt weiß ich wirklich nicht mehr weiter.
Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann und bin für jeden Tip dankbar.
Hannes