Hallo Community,
Ich habe die Ehrenvolle Aufgabe bei meiner Mutter, nach einer Neuinstallation des Systems auch den Drucker neu zu installieren.
Nun bin aber langsam mit meinem Latein am Ende. Ich habe die aktuellste Software von der HP Seite runtergeladen, die Treiber und die Software installiert und bekomme auch nach mehrmaligen Versuchen nur die Info, dass der Treiber nicht verfügbar wäre. Interessanterweise ist das Fax installiert und ich habe die Möglichkeit die Drucker-App zu öffnen und auch dort wird er komischerweise erkannt. Ich kann dort alle Daten abrufen, aber auch dort sagt er mir, dass er nicht installiert ist.
Da ich nicht mehr weiter weiß, habe ich auf den HP Print und Scan Doctor und auch auf den Support Assistent zurückgegriffen.
Der HP Print und Scan Doctor hat festgestellt, dass die Software nicht vollständig installiert ist. Dies hat er dann nachgeholt, brachte aber auch keine Verbesserung.
Ich hoffe es weiß jemand einen Rat, Danke im Voraus