Guten Tag,
mein HP-Drucker hat in den letzten Wochen einwandfrei funktioniert. Plötzlich druckt er keine Farben mehr, nur schwarz-weiß.
Die Patronen sind einige Wochen alt, das Gerät liegt im Rahmen der Gewährleistung.
Reinigung der Düsen hat nichts gebracht. In der Druckereinstellung ist ganz normaler Farbdruck hinterlegt.
Daher habe ich den Treiber deinstalliert und wollte ihn neu installieren.
Dabei kam folgende Fehlermeldung:
The requested URL /pub/softlib/software13/printers/OJ6970/OJ6970_Full_WebPack_40.11.1148.exe was not found on this server.
Eine Installations-CD liegt mir nicht vor.
Wie kann ich den Drucker nun installieren?
Schöne Grüße
Nachtrag: die Firewall hatte ich deaktiviert.