Hallo zusammen,
seit ca. 2 Wochen scheint der Drucker nicht mehr mit dem PC zu kommunizieren.
Anfangs blieben die Druckaufträge in der Warteschlange hängen, ließen sich allerdings anschließend wieder löschen. Daraufhin habe ich versucht, den Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren. Leider funktioniert die neue Installation des Treibers nicht.
Im Installationsprogramm, sowohl per Setup-Disc als auch per Setup-Download, nachdem ich aufgefordert werde, das Gerät per USB an den PC anzuschließen, geht der Fortschritt bis 99%, bleibt ca. 2 Minuten dabei, um danach folgende Fehlermeldung anzuzeigen:
"Die Ausführung eines Installationsvorgangs hat zu lange gedauert. Dies ist ein schwerwiegender Fehler, wodurch die Verwendung des Produkts verhindert wird.
Starten Sie den Computer neu,und führen Sie dieses Installationsprogramm erneut aus. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, besuchen Sie die Produktsupport-Website für Ihr Gerät."
Dieser Vorschlag hat mich allerdings auch nicht weitergebracht, daher frage ich hier nach Hilfe.
LG