Hallo,
ich suche seit zwei Tagen nach einer Lösung in Foren, und leider werde ich nicht fündig - sorry, wenn das schon woanders aufgetaucht ist.
Seit einem Update (Betriebssystem 10 war schon installiert, Windows hat dann vor einigen Tagen ein Update gemacht) funktioniert der installierte Drucker nicht mehr (habe eben bei einem anderen PC die Installation, ebenfalls Windows 10, durchgeführt, alles hat einwandfrei funktioniert - ich denke, am Drucker liegts nicht).
Ich wollte also, nachdem der Drucker nach dem Update nicht mehr funktionierte, den Drucker entfernen und neu installieren. Allerdings lässt sich der Drucker nicht entfernen, obwohl er im Gerätemanager und auch in der registry (dort hatte ich ihn entfernt, weil es herkömmlich nicht funktionierte) NICHT MEHR ANGEZEIGT wird.
Sämtliche Software habe ich entfernt, trotzdem bleibt der Drucker weiter aufgelistet. Wenn ich ihn anklicke, erscheint die Fehlermeldung "diesen Drucker gibt es auf diesem Computer nicht".
Ich habe dann auch sämtliche treiber entfernt und ein neues Treiberpaket auf der HP Seite heruntergeladen, um eine Neu-Installation durchzuführen.
Wenn ich die Installtion durchführen möchte, erscheint "Das Gerät kann nicht über das Netzwerk" verbunden werden.
Die blaue Wlan-Lampe am Drucker leuchtet, alle Geräte sind mehrmals neu gestartet worden, der Drucker ist laut Druckausdruck zu den Wlan-Informationen bereit und aktiviert - am anderen PC funktioniert er auch.
Was ist da los?! Bitte um Hilfe, ich bin echt verzweifelt. Vielen Dank!