Hallo,
ich habe Probleme mit einem Deskjet 3070A E-All-in-One Druckerserie - B611.
Dieser hatte zuerst problemlos gedruckt, dann nach einem Druck hat er plötzlich behauptet eine Patrone sei leer oder beschädigt, ich habe mit die betroffene Patrone angeschaut und wieder eingesteckt. Danach hat er behauptet alle vier Patronen seien leer oder beschädigt.
Nachdem mehrfaches neu einsetzen der Patronen und Neustarts keine Abhile geschaffen haben habe ich mit dem Service-Menü einen partial reset durchgeführt. Danach kam die Einstellung der Sprache und das Landes und nun hängt der Drucker mit der Meldung "Instal. der Patr.".
Diese Meldung kommt auch nein einem Neustart des Druckers, weiter geht es nicht. Davor kommt noch "Vielen Dank das sie ihr Vertrauen in HP gesetzt haben". (Es schwindet aber gerade massiv)
In das Service Menü komme ich nun nicht mehr mit der Tastenkombination.
Daher mein Fragen:
- Gibt es noch ein Service-Menü?
- Gibt es eine Tastenkombination die direkt einen Hard-Reset durchführt?
- Gibt es mechanische Schalter oder Jumper im Inneren die einen Reset durchführt?
- Gibt es eine Möglichkeit die Firmware neu auf den Drucker zu flaschen?
Gruß und schon einmal Danke im vorraus,
Mangosniper