Habe gestern neuen HP OfficeJet 5230 bekommen.
Vorgeschlagene Installation über Handy scheiterte wegen Anmeldungsproblemen. Konnte mich über PC bei HPConnected anmelden und Drucker hinzufügen.
OfficeJet 5230 wurde im WLAN als HPFBD964 mit IP 192.168.178.38 installiert. HP Smart erkennt Drucker.
Problem: Installation des Druckers in Windows mit der gesamten Software gelingt nicht.
Bei der Installation der OJ5200_Full_WebPack_44.3.2218 gelingt der Schritt der Netzwerkerkennung nicht
Windows10-Drucker-hinzufügen sieht HPFBD964 nicht und gibt nur DIRECT-64-HP OfficeJet 5200
Habe in Windows hat einen generischen Drucker Treiber über IP-Eingabe installieren können
Ich habe bereits mehrfach alles deinstalliert und neu installiert.
Norton Security temporär abgeschaltet
Frage:
Was kann ich noch machen, damit Windows und die Softwareinstallation meinen Drucker sieht und alles richtig einstellt?
MfG
Dr. M. Thorner
[Telefonnummer entfernt]