Hallo zusammen,
nach ca. 4 Wochen erfolgloser Fehlersuche, versuche ich es hier mal...
(und ja, ich kenne Google und die Suchfunktion, und habe m.E. alle Möglichkeiten zur Informationsbeschaffung ausgeschöpft :-) )
Ich habe seit einiger Zeit folgendens Problem mit meinem HP Design Jet 800 Plotter (kein PS).
Beim Versuch aus eigendeiner Anwendung (auch bei der Testseite) bkomme ich die Fehlermeldung, dass "das System die eingegebene Umgebungsoption nicht finden konnte" (siehe Bild unten).
Alle Versuche, z.B. Plottertreiber neu installieren (vorher über Druckerservereigenschaften alle Treiber und Anschlüsse die den Plotter betreffen gelöscht) haben keinen Erfolg gebracht.
Als Treiber habe ich sowohl die Microsoft-Treiber als auch die originalen HP-Treiber versucht, auch
Der Plotter ist über LAN (TCP/IP) im Netzwerk eingebunden.
Die PC's laufen unter Win10 Home bzw. Pro 64-bit, bei jedem (3 St.) taucht das gleich Problem auf, lediglich bei einem Win10Home Rechner funktionierts noch.
Es wurde auch bei einem neu gekauften PC, nach der Einrichtung von WIN10, der Plotter installiert, gleicher Fehler.
Also kann auch nicht an einer (bspw. durch CCleaner) zerschossenen Installation liegen.
Die Umgebungsvariablen der "fehlerhaften" PC's habe ich auch mit dem "funktionierenden" PC verglichen, kein Hinweis auf Unterschiede, die den Fehler verursachen könnten.
In einem Drucker-Forum, in dem ich die Frage ebenfalls gestellt hatte, wurde vermutet, dass es mit Win10 Updates Probleme geben soll. Möglicherweise (lässt sich aber nicht mehr nachvollziehen) wurde an dem Win 10 Home Rechner der funktioniert, das eine oder andere Update übersprungen.
Insofern weiss ich nicht mehr weiter, und hoffe der Eine oder Andere hatte das Problem auch schon mal und kann weiterhelfen.
Danke und Gruß,
Christian