Hallo,
es ist mir nicht Möglich den Treiber meines Druckers zu installieren, da das Gerät nicht erkannt wird.
Ich habe einen HP-Photosmart C4480 All-in-One Drucker und habe mir dafür den entsprechenden Treiber auf der HP-Website heruntergeladen (den für die HP-Photosmart C4400 series - einen anderen konnte ich nicht finden).
Wenn ich nun die Exe der Heruntergeladenen Datei öffne, erscheint ein Menü, bei dem ich den Schalter "Gerät hinzufügen" anklicke, woraufhin ich aufgefordert werde mein Gerät anzuschließen - doch es passiert absolut nichts.
Ich habe alle möglichen Varainten ausprobiert: erst den Drucker einschalten, dann das Gerät hinzufügen - Erst Gerät hinzufügen klicken, dann Drucker einschalten - mehrmals das USB Kabel ein und ausgesteckt - aber es gibt absolut kein Feedback.
Die USB-Port funktionieren alle und das Kabel sollte auch in Ordnung sein.
Ich bin mir nicht sicher ob das wichtig ist, aber vor einiger Zeit hatte ich das Gerät bereits erfolgreich installiert, jedoch aus einem mir unbekannten Grund, ging das Drucken eines Tages nicht mehr und mir wurde angezeigt, dass ich die Installation nicht abgeschlossen hätte. Leider konnte ich den Drucker nicht mit einem HP-Programm oder über die Windows 10 -Systhemsteuerung deinstallieren, da es Fehlermeldungen gab (Scheinbar stimmte etwas mit dem Pfad nicht, obwohl ich meines Wissens nach nie daran herumgefuscht habe). Ich sah mich also gewzungen alle Dateien und Ordner mit einem Deinstallierungsprogramm vom PC zu entfernen.
Ich hoffe mir kann da jemand weiterhelfen.