Hallo,
habe gestern meinen neuen HP Envy 4525 neu installiert. Drucken und Scannen vom Drucker aus funktionieren über WLAN. Nur wenn ich unter 'alle Programme' - HP - HP Scan aufrufe, kommt eine Fehlermeldung, dass HP Envy 4520 nicht gefunden wird. Ich ahbe dann den Scandoctor laufen lassen. Dieser meldet Fehler beim Gerätemanager. In der Systemsteuerung wird dann auch zweimal 'unbekanntes Gerät angezeigt'.
Vorher hatte ich den Drucker über USB angeschlossen. Dabei funktionierte alles einwandfrei - auch HP scan vom Dektop aus.
Was soll ich tun`? Drüber installieren? Deinstallieren und dann neu installieren?
Oder gibt es eine einfachere Lösung
Vielen Dank Wolf
PS : Nach der Installation des Druckers erschien ein neues optonales Update bei Windows 7 :
Hewlett-Packard - USB 2/10/2017 12:00:00 AM- 40.11.1108 1741
Der Versuch es zu installieren schlug fehl : Code 800F0203)