Hallo HP Community,
habe heute meinen "nagelneuen" HP Drucker geleifert bekommen. Habe alle Klebebänder bzw. Folien entfernt.
Des Weitern habe ich auch nach Anleitung die beiden Patronen in die vorgesehen Stellen eingelegt/eingerastet.
Nach dem Einschalten kamen auch die normalen Fragen Sprache und Standort usw.
Zum Schluss kam die Fehlermeldung: Problem mit Patrone - Problem mit mindestens einer Patrone.
Habe schon alles versucht.
1. Netzstecker gezogen min 1 min. Kein Erfolg.
2. Kontakte gereintgt, auf beiden Seiten Patrone und am Gerät. Kein Erfolg.
3. Datum an den Patronen überprüft, sind von 2018/01/08 rosa - 2019/06/28. Kein Erfolg. (Waren bei Lieferung noch verpackt!).
Rosa Patrone: 302, Schwarze Patrone 62. Ist 62 ok für Scharz?
Bitte dringend um Hilfe....
Vielen Dank im Voraus
Gruß
Dirk