Ich haben meine OfficeJet 6500A durch einen OfficeJet Pro 8720 ersetzt. Wie der alte Drucker erfolgt die Ansteuerung über ein lokales Netzwerk. Der alte Drucker konnte über den Netzwerkanschluss drucken, faxen und scannen.
Nach Installation des neuen Druckertreibers funktioniert das Drucken einwandfrei.
Zum Scannen habe ich das Programm:
HP OfficeJet Pro 8720\Bin\HP OfficeJet Pro 8720.exe" -Start UDCDevicePage
aufgerufen. Bei der Abfrage: Verbindungsoptionen gebe ich an: Verkabeltes Netzwerk - Gerät über Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk verbunden
Daraufhin startet das Programm: Netzwerkprüfung Netzwerkumgebung wird geprüft. Das Programm hängt sich auf und bringt auch nach Stunden keinen Fortschritt.
Ein Scannen ist nicht möglich.
Auch vom Druckerdisplay aus
Hinweis: Installiert ist die HP-Software für den alten Drucker und für den neuen Drucker.
Wo liegt der Fehler, dass der Scanbetrieb nicht möglich ist.