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Channel: Drucker und AiO » Installation und Inbetriebnahme Themen
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ENVY 4520 All-in-One Printer führt keine Druckaufträge aus

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Ich verwende einen ENVY 4520 All-in-One Printer an einem HP Compaq 6710b Notebook unter WindowsXP mit SP3.

Der Drucker würde via USB angeschlossen, vom System erkannt und mittels Installations-CD erfolgreich installiert. Er wird auch im Betriebssystem unter "Geräte und Drucker" als betriebsbereit angezeigt.

Scannen und das Drucken einer Test- und Statusseite über die HP Printer Assistant-Software funktioniert auch. Nur beim Drucken von Dokumenten (Office, PDF, Textdateien,...) oder von Webseiten gibt es Probleme: Der Druckauftrag wird kurz in der Übersicht ("Druckauträge anzeigen") angezeigt, verschwindet aber dann, ohne dass der Envy 4520 Printer den Auftrag ausführt. Es gibt keinerlei Fehlermeldungen.

Firmwareversion: CFP1N1617BR
Softwareversion: 036.000.072.54013
Druckertreiberversion: 17.59.00.4119

Vorher war an dem Notebook ein HP Deskjet 940C angeschlossen. Der Drucker wurde jedoch vor der Installation des Envy 4520 entfernt.


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