Die WLAN-Verbindung von meinem HP Officejet 3835 bricht ständig ab. Ich kann den Drucker nichtmal einrichten, da es immer abbricht, oder sagt, dass keine Kommunikation mit dem Drucker möglich ist. Viele verschiedene Versuche und Print und Scan Doctor blieben erfolglos. Im HP Smart ist er jetzt zwar eingerichtet, aber es steht "Drucker offline".
Wenn ich den Drucker mit dem WLAN Netzwerk also mit dem Router verbinde, verbindet er anfangs ganz normal. Nach kurzer Zeit bricht die Verbindung dann ab und er verbindet wieder neu.
Verbunden => Nicht verbunden > Verbinden => wieder Verbunden.
Dieser Kreislauf wiederholt sich ständig und somit wird wahrscheinlich jeder Vorgang abgebrochen. Manchmal wird er gar nicht gefunden, manchmal wird er gefunden und beim Einrichten steht dann am Ende, dass keine Kommunikation möglich ist. Wahrscheinlich weil während dem Einrichtungsprozess die Verbindung wieder abgebrochen ist und neu verbunden wurde.
An meiner Internetverbindung kann es kaum liegen, da der Drucker fast direkt neben dem Router steht und ich schnelles Internet habe. Andere WLAN-Geräte (Handy, Laptop) funktionieren wunderbar.
Ich habe den Drucker (damals noch Officejet 3833) bereits zum Händler gebracht und dieser hat ihn auf Garantie eingeschickt. Heute habe ich das ausgetauschte Gerät (jetzt Officejet 3835) bekommen. Offensichtlich funktionierte er nicht einwandfrei, sonst hätte HP ihn nicht ausgetauscht. Habe ich wirklich so ein Pech und habe wieder ein defektes Geräte bekommen? Der vorherige Drucker ließ sich zumindest nach x-fachen Versuchen einrichten. Ich konnte sogar manchmal etwas ausdrucken, wenn ich viel Geduld und Glück hatte. Dieser lässt sich nichtmal einrichten.
Mein PC ist per Kabel direkt mit dem Router verbunden. Der Laptop ist über WLAN im Netzwerk. Von beiden Geräten funktioniert es nicht.
Ist der Drucker erneut defekt oder woran kann es liegen? Muss ich eventuell beim router etwas umstellen?