Hallo zusammen
Meldung: Druckerfehler ; habe das Gerät bereits abgeschaltet, den Netzstecker entfernt, etwas gewartet und wieder eingesteckt. Leider hat dies nichts geholfen. Es heisst die 2. Lösung sei der Support. Oje!
Kann mir von euch jemand helfen?
Thänks.
Hallo!
Scheinbar habe ich bei der intialen Einrichtung des Drucker etwas (unabsichtlich - dass ich Ethernet deaktiviert hätte, ist mir nicht bekannt) falsch gemacht, da die Ethernet-Schnittstelle des Drucker nicht aktiv ist.
In den Einstellungen kann ich nur WLAN Einstellungen vornehmen und WLAN auch aktivieren/deaktivieren.
Die Netzwerkstatusseite zeigt, dass Ethernet deaktiviert wurde. Entsprechend finde ich auch neben dem Zahnrad nur das WLAN Symbol aber keine Ethernet Symbol.
Die Lämpchen hinten am Drucker bei eingesteckten und gepatchten LAN Kabel leuchten nicht.
Wenn ich den Drucker via Hotspot mit meinem Handy über WLAN verbinde komme ich auf die Weboberfläche, aber auch hier finde ich keine Einstellung um das LAN zu aktivieren - nur immer der Hinweis, dass es deaktiviert wurde, und man sich an den Admnistrator wenden soll.
Könnt ihr mir bitte einen Tipp geben, wie ich die Ethernetschnittstelle des Druckers wieder aktivieren kann?
Alternativ, wie ich den Drucker auf "echte" Werkseinstellung mit der geführten Inbetriebnahme setzen kann. Die Werkseinstellungen via Menü habe ich gefunden und auch durchgeführt (für alle Rubriken einzeln und auch gesammelt schon ausprobiert) - Ethernet bleibt aber deaktiviert.
Vielen Dank!
Viele Grüße,
Steran
Sehr geehrtes Support Team
Beim Kauf meines Druckers ist nur eine Schwarze Setup-Patrone mitgeliefert worden.
Deswegen kann ich meine Druckereinrichtung nicht abschlissen da der Drucker von mir verlangt, dass ich die Mitgelieferten Setup-Patronen verwende, doch ich habe nur die schwarze Patrone bekommen.
Was kann man da machen?
Danke im Vorraus!
Hallo,
Mein Drucker – HP Envy 5530 unter Windows 10 funktionierte auf einmal nicht mehr.
Unter Plug and Play erfolgt eine Erkennung des Druckers mit Modellbezeichnung. Im Gerätemanager wird er ebenfalls angezeigt, jedoch nicht in Programmen die einen Drucker unterstützen.
Der HP Doctor zeigt logischerweise eine unvollständige Treiberinstallation an. Die Installation der aktuellen Treibersoftware stoppt jedoch an dem Punkt wo Drucker mit dem PC verbunden wird (siehe Screenshoot unten). Ebenfalls hört man den PC spezifischen disconnected Sound als wäre der USB Stecker gezogen worden, ein Abschluss der Installation ist somit nicht möglich.
Bitte um Hilfe,
Danke im Voraus.
LG Chris
mein drucker zegt seit einigen Tagen die Fehermeldung 0x61011bed an. Ich habe alles versicht, was ich in den chats gefunden habe. Leider war ich nicht erfolgreich. Ich habe mir erst neue Druckerpatronen gekauft.
Wahrscheinlich ist der Drucker defekt.
Was mache ich jetzt? In welchen Drucker passen diese Patronen?
Hallo,
ich möchte meinen HP-LaserJet 2300L auf meinem Microsoft Surface 6 einrichten, über einen USB Anschluss. Leider weiß ich nicht weiter welche Updates ich machen muss, bzw. welchen Treiber ich Herunterladen muss. Die Produktnummer lautet (CNCGK98277).
Könnte mir dabei jemand helfen?
Liebe Grüße
Nick
Hallo!
Ich hab da ein Problem mit der Tintenpatrone vielleicht finde ich hier ja Hilfe. Vor kurzem hab ich die frisch gelieferten Tintenpatronen von HP eingesetzt. Der erste Druck funktionierte einwandfrei, doch als ich beim zweiten Mal was drucken wollte, zeigte mein Handy mir an, dass die Patrone defekt ist und dass ich es nochmal rausholen und einsetzten soll. Ich hab das mehrere Male getan aber es half nicht. Noch immer zeigt es mir an, dass die Patrone defekt ist und ich es erneut einsetzten soll. Ich habe NICHT auf die Connection stelle gegriffen! Ich weiß nicht was das Problem sein soll. Ich hab 100% die Patrone richtig eingesetzt aber ich kann mir einfach nicht erklären warum das noch immer nicht klappt.
Ich brauche dringend Hilfe, denn ich verzweifle förmlich vor meinem Drucker. Ich kann jetzt nur noch schwer weiß drucken :(
danke im Voraus!
Hallo!
Während der Erstinstallation heute erschien folgender ErrorCode im Display des Druckers HP 3833.
Error Code 0XB8203AC4
Ich konnte nur noch den Netzstecker ziehen und die erneute Einrichtung durchführen. Seitdem läuft das Gerät ohne Probleme.
R.Deichmann
Hallo liebes support team,
mir ist es bisher leider NICHT möglich, weder mit den XP-Treibern der hp-hp noch der hp cd-rom meinen hp Envy 4524 an meinem BS Windows XP Home SP2 zum Laufen zu kriegen. Ich bitte Euch um zeitnahen support, da mein Sohn in einer Stunde mir nicht mehr zum Treiberinstallieren zur Verfügung steht.
Herzlichen Dank
Frau Albrecht
Ich habe einen HP OfficeJet 3831 gekauft und alles installiert. Aber leider druckt der Drucker nicht in Farbe. Nicht einmal die Testseite wird in Farbe gedruckt. Der Drucker zeigt mir auch an, dass die Farb-Patrone komplett voll ist. Ich habe sie schon mehrmals raus- und wieder eingebaut. Ohne Erfolg.
kann mir jemand helfen die 3-jährige Garantie zu aktivieren?
Hallo,
ich möchte die Faxfunktion meines Laser Jet Pro MFP 476dw nutzen. Es soll direkt an die Fritzbox 7490 angeschlossen werden. Seit 1 Jahr mussten wir von ISDN auf IP umstellen. Also kein Splitter mehr. Wir schliesse ich den Faxausgang an die Box an? Ich habe bereits mit einem Telefon-Kabel RJ11 -> RJ45 direkt an S0 (ISDN) der Fritzbox angeschlossen, was jedoch nicht geht. Der Faxtest erkennt keine aktive Telefonleitung.
Weiter habe ich mit einen Telefonkabel RJ11 -> RJ11 getestet auf den Router Anschluss Fon0 ... geht auch nich. Es wird zwar eine Telefonleitung erkannt, aber es kommt kein Fax an und es geht auch kein Fax raus.
In der fritzbox ist das Faxgerät angelegt und die richtige Nummer zugewiesen.
Können Sie mir weiterhelfen?
Ich habe den Drucker heute neu gekauft.
Er hat eine WLAN-Verbindung und eine LAN Verbindung ins Internet.
Da ich den Instant Ink Service nutzen möchte versuche ich mich bei dem Service zu registrieren.
Der Drucker hat den Webdienst aktiviert, generiert den Druckeranforderungscode und wenn ich ihn dann eingebe
erscheint die Fehlermeldung "Druckercode nicht erkannt. Versuchen Sie es erneut".
Mit der Fehlerbehebung komme ich nicht weiter.
Ich habe bereits Rechner und Drucker neu gestartet.
Webdienst mehrfach deaktiviert und wieder neu aktiviert.
Ca. 10 Anforderungscodes generieren lassen (also den Zahlencode im vorderen Teil von der Mailadresse)
- jedes Mal kam die Fehlermeldung.
Über die App und mit WLan hat es auch nicht funktioniert.
Liegt es vielleicht daran, dass ich einen 27 Euro Guthabencode habe?
Weiß jemand vielleicht Rat?
Liebe Grüße aus FFB
Martina
Hallo,
nach der Installation des M281fdw wollte ich den Duplexdruck anwenden, doch ich kann diesen nirgendwo aktivieren.
Also habe ich die Ratschläge aus dem Forum zur Fehlersuche befolgt und bin zu den Geräteeigenschaften des Druckers.
Einen "Duplexer" konnte ich nirgendwo finden.
Der Eintrag "Modul für den beidseitigen Druck" steht auf "Nicht installiert".
Nun habe ich versucht ihn auf "installiert" zu setzen, doch das brachte nix, weil er immer wieder auf "nicht installiert" zurückgeht.
Auch das erneute Installieren der Treiber (egal ob über CD oder das Internet) brachten keinen Erfolg.
Der Duplex-Druck ist einfach nicht anwendbar.
Ich bitte um Hilfe.
Gruss
Jörg.
Hallo guten Tag
Ich greife hier das Thema Setup Patronen auf weil ich vor Jahren einen günstigen Photosmart B110a All in One als Ersatzgerät von einem Ebay-Händler kaufte diesen aber nur im Keller lagerte ohne zu benutzen als ich diesen jetzt benötigte musste ich feststellen das die Setup Patronen nicht in dem Karton sind vermutlich sind diese beim letzten
Umzug verloren gegangen, gibt es eine Möglichkeit die Setup Patronen von HP zu bekommen oder die Einrichtung ohne
die Setup Patronen durch zu führen ?
MfG Günni4
Habe mir vor 2 Wochen einen neuen HP Laserdrucker gekauft MFP M281 fdw. Versuche nun seit Tagen das HP ePrint einzurichten. Am Drucker lässt sich das Web Service nicht aktivieren. Im Druckerbildschirm erscheint immer Drucker hat keine Internetverbindung gefunden.
Der Drucker ist aber mit meinem Internet über WLAN mit meinem Haus-PC verbunden. Muss also eine Verbindung zum Internet haben. Die Beschreibung kann lt. Handbuch kann ich nicht ausführen, weil ich immer keine Internetverbindung zustande bringe.
Hab jetzt schon alles wieder ausgesteckt und neu eingesteckt. Auch das Modem hab ich von der Steckdose genommen und erneut hochgefahren. Nutzt alles nichts. Woran kann es liegen ?
Ich möchte gerne meinen altvertrauten Drucker (HP DeskJet 500) unter Win10 installieren. Wo finde ich einen geeigneten Treiber?
Für Eure Mühe und Ratschläge
Herzlichen Dank
Edwin
Hallo,
also zuerst- ich bin kein technik begabter Mensch.
ich habe einen Mac Air und wollte den Envy Photo 6230 Drucker wireless verbinden. Irgendwann während des Prozesses sagte er Patronen einlegen. Das tat ich und nun zeigt er die Anzeige, die nicht mehr weggeht:
HP instant Ink
In einem Drucker kann nur ein Satz Instant Ink. Ready Patronen verwendet werden.... usw usf,
Ich bekomm diese Anzeige nicht mehr weg. ich komm dadurch nicht mehr weiter.
Wie komme ich jetzt weiter???
Ich kann seit dem nichts mehr tun, weder über Mac den Drucker suchen noch installieren oder mit dem Drucker verbinden.
Installieren wollte ich mit dem HP easy Start...
Danke im Voraus
Ich vermisse auf dem HP Officejet 8710 eine vernünftige Zeiteinstellung. Ich denke, NTP und Konfiguriermöglichkeit für die Zeitzone sollte möglich sein. Gibt es da eine Möglichkeit vielleicht mittels SNMP ?
Interessanterweise macht der Drucker NTP-Requests, allerdings merkwürdigerweise an die Broadcast-Adresse des Netzes, erwartet der Drucker darauf tatsächlich eine Antwort ?
I'm missing a sensful date/time configuration on the printer. Configurable NTP server address and time zone is state-of-the-art and should be part of the firmware. Is there any alternative configuration otion for it, maybe using SNMP ? The interesting thing is, that the printer does NTP requests, but on the networks broadcast address - that doesn't make sense at all (?). How can HP fix this ?
Auf dem Webinterface vom Drucker erscheint unter "Managementprotokoll" "Interner Systemfehler" - Was ist da los ? Neustart hat nicht geholfen.
The messages "internal system error" appears under menu item "management protocol" on the Web-GUI. What's the reason for it ? How can I fix it ? Restart didn't help so far.