Hallo,
mein Drucker 2540 druckt nicht mehr. Ich habe die Treiber bereits deinstalliert und wieder neu von der HP Homepage installiert. Unter dem Druckerstatus wird der Drucker als erfolgreich installiert und funktionsbereit aufgeführt. Die Testseite über den HP Print und Scan Doctor wurde nicht gedruckt. Der Druck der internen Testseite, ausgelöst über den PC, war erfolgreich. Ich habe Zugriff auf Füllstände und kann auch die Wartungsprogramme starten.
Der Druck funktioniert weder über USB noch über WLAN (aktuell ist WLAN aktiv).
Ich habe bereits den HP Vorschlag, einen anderen Drucker zu installieren (K5400), und diesen dann umzubenennen durchgeführt. Wenn ich jetzt über diese Alternative ein Word- oder Excelfile drucke, startet der Drucker zwar, druckt aber nur eine leere Seite.
Ich habe noch die HP Android App auf mein Galaxy S8 geladen. Wenn ich von dort über WLAN ein .pdf File drucke, springt der Drucker an, druckt aber ebenfalls nur eine leere Seite. In beiden Fällen, über den PC und das Smartphone werden bei der Druckvorschau auch nur leere Seiten angezeigt und auch gedruckt.
Wenn ich als Standarddrucker vom umbenannten Alternativdrucker K5400, auf den ursprünglichen 2540 Drucker wechsle, erfolgt wieder, wie zuvor, überhaupt kein Druck.
Ich sitze jetzt seit drei Stunden über diesem Problem und bin kurz davor mir eine andere Druckermarke zu kaufen. Zuletzt möchte ich noch erwähnen, dass ich meinen -so gut wie neuen 2540 Drucker- etwa 2,5 Monate nicht benutzt habe, da dieser in unserem Ferienhaus steht. Zuvor hat er einwandfrei gedruckt. Der PC ist auch der gleiche. Natürlich wurden in der Zwischenzeit einige WIN 10 Updates automatisch geladen. Ich selbst habe keine Konfigurationen geändert.
Kann mir hier jemand helfen? Windows werde ich definitiv nicht neu installieren. Lieber kaufe ich mir einen anderen Drucker. Besten Dank! Gruß KHS