Ich habe meinen HP ENVY 4525 All-in-One-Drucker an die Stromquelle angeschlossen, die Patronen eingesetzt und Papier eingelegt. Danach habe ich mir auf 123.hp.com/setup die nötige Software für die Treiber heruntergeladen und den Installationswizard gestartet. Drucker und Laptop sind über WLAN miteinander verbunden und der Drucker wird problemlos erkannt.
Nach dem Start der Installation tritt am Ende von Schritt 1 immer wieder der gleiche Fehler auf:
Installationsfehler
Anforderungen an DriverPackageInstall führte zu Fehler -536870329 für Paket ‚C:\Program Files\HP\HP ENVY 4520 series\DriverStore\Yeti\hpygid17.inf‘
Ich habe bereits sämtliche Troubleshooting Optionen versucht (Troubleshooting-Wizard von HP - alle Schritte; clean boot; Entfernen und Hinzufügen des Druckers; Installation nach Onlinedownload; Installation von CD; Deaktivieren der Firewall; manuelle Installation der Treiber aus einer Liste im Gerätemanager), aber die Installation bricht immer an der selben Stelle mit dem selben Fehler ab.
Wenn der Drucker mit einem USB Kabel verbunden wird, funktionieren Druck und Scan einwandfrei, über WLAN jedoch nicht. Gerade die kabellose Verbindung war jedoch kaufentscheidend und muss funktionieren, sonst werde ich das Gerät zurückgeben.
Viele Grüße
Felix