Guten Tag,
ich habe kürzlich einen neuen Druckkopf für obiges Gerät bestellt. Und habe nicht geschnallt, dass die Setup-Patronen zuerst eingesetzt werden müssen. Nach dem ersten Druckversuch stellte ich fest dass die beigelieferten Patronen spezielle Setup-Patronen waren. Nun suche ich nach einer Möglichkeit den Druckkopf zu kalibrieren (Meine vorhandenen Setup-Patronen werden nach dem einsetzen der standard Patronen nicht mehr angenommen)
LG Wolfgang
Hallo ,
ich habe einen HP Officejet 6500A Plus und das Problem das ich den Download zum HP Druckassistenen zwar aufrufen kann, aber er installiert bzw. speichert sich nicht und so kann ich nicht vernüftig einscannen.
Kann mir hier jemand sagen, wie ich dies Problem lösen kann?
Danke Angie
Hallo an Alle,
ich versuche seit Stunden auf einem neuen Notebook mit Win10 64Bit den Laserjet M401a zu installieren. Folgender Ablauf:
-neueste Software von der HP-Seite LJ-M401-full-solution-15188.exe geladen
-Installation gestartet
-nach Aufforderung USB Kabel angesteckt
-Gerät wird erkannt
-Installation beginnt - die %Anzeige geht seeehr langsam bis 99%
-nach längerer Zeit neues Fenster mit roten X Fehler - Die Ausführung eines Installationsvorganges hat zu lange gedauert. Dies ist ein schwerwiegender Fehler.....
Folgendes probiert:
-anderes Notebook - gleiches Problem
-Windows Standardtreiber - wird die Installation mit einem roten Fenster und dem Hinweis "Ein Administratur hat die Ausführung der Datei setup.exe verhindert" abgebrochen
-Installation als Administrator
Ich vermute ein Problem mit der neuesten Win10 Ver. 1803 bzw. dem o.a. Treiber??
Vielleicht hat wer einen Tipp für mich - am besten mit Lösung? ;-)
Vielen Dank
Hallo,
Habe mir einen OfficeJet Pro 6970 gekauft und war gerade dabei ihn aufzubauen.
Nach ordnungsgemäßen Vorgehen nach Setup-Vorlage, zeigt der Drucker Fehlermeldungen an. "Patronen sitzen nicht richtig oder sind defekt".
Nun habe ich alle Vorschläge zur Fehlerbehebung von der HP-Website umgesetzt. Die Fehlermeldung ist immernoch da.
Brauche dringend eine Lösung für dieses Problem.
Grüße Fix
Wenn ich einen Druckauftrag vom PC an den Drucker sende, fehlt Blau darin komplett.
Scanne ich dagegen ein Bild oder drucke eine Testseite oder Übersicht aus, sind alle Farben korrekt und Blau vorhanden.
Daher schließe ich einen Hardware-Fehler aus.
Ich verwende die neuesten Treiber für Windows 10 (64-Bit) und habe keine Einstellungen geändert.
Hallo,
wir haben bisher drei HP Drucker, einen Officejet 6100, einen Officejet 7110 und einen Officejet 6700 im Netzwerk betrieben und mit den Treibern auf meinem PC genutzt. Jetzt musste der 6100 getausch werden, hierfür habe
ich einen Officejet Pro 6230 gekauft.
Leider schlägt die Treiberinstallation sowohl über USB als auch über Netzwerk fehl.
Erst nach der kompletten Deinstallation der Treiber der verbleibenden Drucker 7110 und 6700
lies sich der 6230 Treiber installieren und der Drucker mit dem WLAN verbinden.
Der Treiber des 7110 lies sich danach Problemlos wieder installieren und nutzen,
sobald ich aber den Treiber des 6700 wieder installiere, kann ich den 6230 nicht mehr nutzen,
hier meldet er dann einen Fehler "Treiber nicht installiert" und der Treiber lässt sich auch
nicht wieder neu installieren !
Wie kann ich den Officejet 6230 und den Officejet 6700 gemeinsam nutzen ??
Auch der Download des jeweils neuesten Treibers von der HP Seite brachte keine Lösung.
Hallo, ich schaffe es nicht bei dem o.g. Geräte die Faxfunktion zu aktivieren. Wenn ich über das Webinterface die Funktion aktiviere und auf OK klicke. Wird es offenbar nicht gespeichert. Wenn ich dannach wieder in das Menü gehe, fehlt der Haken bei Fax wieder. Im Display des Druckers kommt beim Wählen dieser Option auch eine entsprechende Meldung.
Ich habe einen HP8720 und er hat ein Allgem. Fax Problem. Ferner ist er lt web nicht mit dem Internet verbunden. Ich habe ihn über WLAN mit der Fritzbox verbunden was auch geklappt hat. Bis dato hat es immer gut funktioniert, seit heute kann ich auch nicht mehr drucken (aus Tablett /iPhone X) Papier U Patronen sind ok. Was kann ich noch unternehmen? Fax ist mit Kabel an Fritzbox eingerichtet.
Hallo und guten Tag,
mir ist aufgefallen das der Drucker envy 7640 mit Faxfunktion die ankommenden Faxe nicht mehr automatisch annimmt.
Papier ist drinn und Tinte ist da , wenn ich mannuell auf Annahme drücke kommt auch das Fax . Wo kann ich noch etwas einstellen , es steht alles auf Auto .
LG
Keine Verbindung zwischen HP Drucker und Wireless Router möglich.
Drucker Modell HP Deskjetz 3050A All-in-One Printer
Router EasyBox-237450
WLAN Verbindung
Verbindung hat bis gestern funktioniert. Aus welchen Gründen auch immer wurde sie getrennt und lässt sich nicht mehr einrichten
Ich habe mir den HP Office jet pro 7720 Drucker gekauft und mit Hilfe unserer IT Fachleute instaliert. Der Drucker druckt Widos-Dokument nur wenn man sich als Adminstartor anmeldet. Für other users haben wir mit viel Mühe und mit IT Unterstützung es nicht geschafft. Da ich einen Geschäfts-Laptop mit Windos 10 habe und nicht als Admin. arbeiten darf, funktioniert der Drucker für mich nicht. Pdf Doks. kann ich ausdrucken, jedoch keine Word/Excel/Powerpoint. Da ich und meine IT Leute viel Zeit verloren haben, werde ich den Drucker nun zurückgeben und einen anderen kaufen (nicht HP Drucker). HP ist das Problem bekannt (habe ähnliche Fälle unter support gefunden), jedoch tut nichts dagengen.
Es ist schade, da ich mir den Drucker sehr sorgfälltig ausgesucht habe und er alle meiner Erwartungen erfüllen würde, wenn er funktioniert.
Was können Sie mir als Lösung anbieten, einen Versuch würde ich noch wagen.
MFG
Obid
Guten Tag,
wir benötigen die Setup Patronen, da diese nicht mehr auffindbar sind bzw. eine Lösung ohne die Setup Patronen.
Vielen Dank.
Yvonne Nuck
Hallo,
ich bin gerade dabei einen ganz neuen hp laserjet pro mfp m281fdw auszupacken und zu installieren.
Wenn ich den Deckel zum Kopierglas öffne, knackt es ziemlich laut. Je schneller man den Deckel öffnet, desto lauter ist es.
Am hinteren Teil des Deckels gibt es ein schwarzes Schanier / Gelenk. Ich vermute hier rastet etwas nicht richtig ein.
Kennt dieses Prolem jemand? Ich es ok oder muss ich den Drucker retournieren?
Vielen Dank!
Hallo,
meine Eltern besitzen einen Envy 4525 und sind sehr zufrieden.
Nach meinem Auszug kaufte ich mir auch einen. Er druckt in gewohnter guter Qualität. Allerdings schießt der Ausgabearm beim starten eines Druckvorgangs jedesmal aus seiner eingefahrenen Position raus. Der meiner Eltern fährt langsam raus.
Unterlag die "Soft-Open-Funktion" der "Kostenoptiemierung" oder habe ich bei meinem Glück ein Montagsmodel erwischt?
MfG
Mirdon
Haben einen HP Officejet Pro 8610 - bei der Faxfunktion habe ich folgendes Problem: der Journalausdruck für empfangene Faxe geht nur 30 Tage zurück. Ich möchte aber einen größeren Zeitraum z.B. 60 Tage. Kann ich das einstellen oder sind die 30 Tage max. vorgegeben?
stand wohl in der Nähe eines Gewitters, seitdem funktioniert nur noch die Power Lampe und die beiden Leuchten der Lan Buchse leuchten auch, Display ist dunkel und auch sonst keine Reaktion, Gibt es eine Sicherung gegen Überspannung im Gerät?
Mein Drucker zeigte nach dem Kopieren den Fehler Code OXB8889DBO
weiß jemand wie das zu beseitigen ist ? abgesteckt wurde er schon.
Vielen Dank schon mal.
Hi, ich habe HP Connected für mein Drücker in Deutschland. Als die Patrone verloren gegangen war, wollte ich wissen wie ich ein zweites bekommen, also habe ich ein email geschickt. Es kam ein Automatisch-Antwort. Ich habe geantwortet und das nächste Email hatte ein Telefonnummer unten. Dies habe ich angerufen, aber die Nummer lief ins Leere! Dann bin ich bei MediaMarkt vorbeigefahren und nach ein Kundennummer gefragt, dies haben Sie am nächsten Tag gesagt, konnten Sie nicht in Erfahrung bringen. Diese Woche habe ich ein email erhalten, dass mein Kreditkarten abgelaufen ist, also habe ich eine neue Karte in mein Konto bei HP Connected eingegeben, aber mein Drück sagt mir immer noch, dass ich bei hp.com melden sollte. Dies habe ich getan und nirgendwo ist ein Chat, Telefonnummer, etc zu finden. Ich habe auch über Twitter @HPSupportDE auch versucht. Nichts. Jetzt frage ich Euch bitte bitte um Hilfe. Wie bekommt man jemand zu sprechen??
Mein Drucker druckt PDF - File und andere von meinem PC nicht, obwohl mit alle mobile Geräte funktioniert ganz gut - druckt vom Handy und Tablet problemlos. HP Smart - App auf meinem PC zeigt immer wieder Fehler - "Auf Ihrem Drucker ist ein unerwartetes Konfigurationsproblem aufgetreten. 0x800401f3"
Schon alles ausprobiert, was vorgeschrieben - neue Installation, Netzkabel usw - vom PC DRUCKT NICHT.
Villeicht können Sie mir mit Konfigurationsproblem helfen?