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Channel: Drucker und AiO » Installation und Inbetriebnahme Themen
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HP Officejet 4500 lässt sich nicht mehr installieren

December 19, 2018, 3:12 am
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Hallo,

folgende Probleme treten bei dem Versuch den Drucker zu installieren auf: Auf dem Desktop einscheint am Emde der Installation, der originalen Software ........schwerwigender Installationsfehler. dann klickt man auf ok und die gesammte Installation wir zurück abgewickelt. Es lässt sich nur noch über Windows der Drucker installieren. Also das Drucken funktioniert. Nur eben Scannen und Faxen nicht.

Bei meinem Laptoperscheint, wenn ich die originale Software starte: Nicht installieren sondern, weitere Geräte zufügen, obwohl ich wirklich alles gelöscht habe.

Es macht einfach keinen Spaß mehr. Seir Win 10 gibt es ständig Probleme. ich habe nicht ewig Zeit und Lust alles ständig neu zu machen. Auch nicht ständig neue Drucker zu kaufen.

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HP Officejet 4580 Bildbearbeitungsgerät wurde nicht gefunden

December 19, 2018, 3:58 am
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Hallo zusammen,

ich habe bei einer Bekannten folgendes Problem mit dem Officejet 4580 unter Win 10 64Bit. Der Drucker lief vorher unter Win 7 und der PC wurde auf Win 10 geupgradet. Der Drucker funktionierte auch weiterhin, bis auf einmal, der Druckauftrag nicht mehr abgebrochen worden konnte. Ich habe den Drucker und sämtliche Software nach Anleitung was ich hier im Supportforum gefunden habe deinstalliert. Dann habe ich die Software von der HP Seite heruntergeladen und installiert. Der Drucker war dabei nicht an.

Jetzt nachdem alles installiert ist, bekomme ich folgende Fehlermeldung, dass das Bildbearbeitungsgerät nicht gefunden wurde, und ich soll die CD nehmen wo beim Drucker mit dabei war. Das Problem, die CD kann ich nicht nutzen, das es für Win XP, Win 2000, etc. ist und ich das Programm nicht starten kann. Ich habe mir vom Internet das Programm HP Photosmart Essential 3.5 heruntergeladen und installiert, habe aber weiterhin die Fehlermeldung.

Als erweiterter Fehlercode zeigt er mir folgendes an: 8, [ (1, 0, -2147024770) ]

Drucken selber funktioniert.

Nun kann mir bitte jemand helfen, das der Scanner wieder funktioniert? Ich bin mit meinem Latein am Ende, nachdem ich mehrfach den Drucker de,- und installiert habe.

Danke schonmal im Voraus.

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Problem bei der Erstinstallation des Multifunktionsgerätes mit downgeloadeter Datei

December 19, 2018, 9:09 am
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Die Installation des nagelneuen Multifunktionsgerätes ist nicht möglich. Der Download gem. Anweisung ergibt im Downloadanzeiger "HP Easy Start.app". Beim Anklicken kommt "Safari kann die Datei „HP Easy Start.app“ nicht öffnen, da der Download der Datei noch nicht abgeschlossen ist". Ist er aber.

Im Download-Ordner steht die Datei "HP_Easy_Start.app.zip.download". Nach Anklicken heißt es "Safari kann diesen Download nicht fortsetzen. Die Datei „HP_Easy_Start.app.zip.download“ scheint keine gültige Datei zum Download zu sein".

Im Internet konnte ich leider für das Problem keine entsprechende Antwort finden. Vorschläge, die ich fand und ausprobierte, führten nicht zum Erfolg. Es liegt ziemlich nahe, dass ich das Gerät zurückgeben muss. Oder gibt es doch noch eine Lösung? Ich bin gespannt!

Grüße aus München von Sabba44

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Color Laser Jet Pro MFP M281fdw Treiber für Windwos Vista Ultimate lässt sich nicht installieren

December 19, 2018, 1:26 pm
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Hallo! 

 

Ich habe Windows Vista Ultimate als Betriebssystem und den entsprechenden Treiber für den Color Laser Jet Pro MFP M281fdw heruntergeladen. Die Exe-Datei lässt sich nach dem Download aber nicht öffnen! Gibt es eine andere Möglichkeit den entsprechenden Treiber auf meinem Computer zu installieren?

 

Vielen lieben Dank im Voraus!

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Seitensortierung MFP M570dw funktioniert nicht

December 19, 2018, 10:43 pm
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Hallo,

leider funktioniert die Sortierung beim Ausdruck nicht richtig, egal was man einstellt.

getestet an 5 Clients. Neuester Druckertreiber ist installiert.

 

gedruckt wird immer 1,1,2,2,3,3  ... anstat 1,2,3,1,2,3

 

wäre schön wenn hier schnell eine Lösung gefunden wird. Es ist bei uns in der Firma der Lagerdrucker, wir drucken ca. 1500 Seiten die Woche

 

Danke

Gruß

 

Klaus

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Wollte einen zusätzlichen Desktop installieren und den Drucker vom Netzwerk übernehmen

December 20, 2018, 6:17 am
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Habe versucht über den Wireless Assistenten den Drucker zu installieren. Es wurde immer der bestehende Netzwerkdrucker nicht erkannt und ein zusätzlicher Drucker installiert. Dabei wurde der bisherige immer als nicht angeschlossen gemeldet. Ich kann aber darauf zugreifen und auch einen Netzwerkordner über das Notebook ansteuern. Möchte ich über den dann lt. Netzwerkkonfigurationsseite korrekt installierten Drucker auch über einen Netzwerkordner den scan speichern, kommt immer die Meldung fehler mit Server oder nicht freigegeben. Habe alles im Freigabeordner angeklickt. Mein Netzwerk ist als privat hinterlegt.

Bin seit 2 Tage am grübeln und habe heute meinen neuen Destiop neu aufgesetzt, aber alles ist beim Alten. Warum klappt es über das Notebook aber nicht über den neuen Rechner.

Ich würde sehr gerne den Drucker reseten, aber die Möglichkeit mit kopieren und 5x auf Rückwärtstaste klappt nicht mehr. Wie geht es sonst noch. Warum habe ich 2x den Drucker in meiner Drucker & Scan Übersicht. Wahrscheinlich, hängt es an irgendeiner Kleinigkeit, aber ich hätte gerne den Dreh raus.

Vom Drucker kann ich den Rechner ansteuern und einen scan senden der auch gespeichert wird.

Wo ist mein Problem?

Vielleicht kann mir jemand helfen.

Vielen Dank

 

HAbe die Software direkt von der HP Seite ganz neu gespeichert. Auch die Treiber sind dabei neu installiert worden

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Mein Drucker druckt nicht alles

December 20, 2018, 6:46 am
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Hallo ich brauche eure hilfe,

und zwar hab ich des öftern schon was geschriebenes ausdrucken müssen, endtweder als PDF-Datei oder als Word-Datei aber jedes mal druckt es nur einen Teil davon aus. erste Zeile ja, dann die nächsten 2 Zeilen nicht, dann wieder die Straße zum Beispiel und der Rest nicht.

An was kann das liegen?

 

Liebe Grüße

Vanessa

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HP OfficeJet Pro 6960 bekommt eine IP-Adresse, wir aber im WLAN nicht gefunden

December 20, 2018, 8:28 am
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hello, 

wenn ich den Drucker einschalte und ihn mit dem Wireless-Assistenten mit dem WLAN verbinde, bekommt er eine IP-Adresse und auch sonst scheint druckerseitig alles in Ordnung. Wenn ich ihn aber im WLAN installieren will . ich befolge immer alle Forderungen von HP wie: Ethernetkabel raus, ... wird er von der HP Installations-Software nicht gefunden.

Mit den Standard-Netzanalyse-Commands von MS (ping, netstat) kann ich ihn auch nicht im WLAN finden -

z. B.: Router hat 192.168.0.1, den kann ich pingen;  Drucker het 192.168.0.2, dieser host ist nicht erreichbar.

Habe schon alle erdenklichen Tools von HP durchgeführt, erhalte aber jedes Mal "Drucker kann im WLAN nicht gefunden werden".

 

Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann, vielen Dank im Voraus.

 

 

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HP Deskjet 2600

December 20, 2018, 10:16 am
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Info Taste leuchtet ständig  " rot "

 

Was soll ich tun, alles schon probiert, geht nicht.

 

Bitte um eure Hilfe,

besten Dank im Voraus.

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Fehlermeldung: "Setup Patronen verwenden"

December 20, 2018, 5:05 pm
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hallo, ich habe mehrere 7510 und 7520 in gebrauch (u.a. bei pc service kunden) und bei einem benötige ich einen patronenreset wegen > Fehlermeldung: "Setup Patronen verwenden"

  • Welche Meldung zeigt das Gerät aktuell an?

"Setup Patronen verwenden"

 

  • Welche Patronen sind im Moment eingesetzt? (Setup. HP oder Fremdpatronen?) 

Fremdpatronen

 

  • Welche anderen Patronen wurden bereits getestet?

aus gleichem Model die selben Fremdpatronen und neue Fremdpatronen etc.

 

  • Sind 4 Patronen vom gleichen Typ eingesetzt? ( 4 Setup, 4 HP oder 4 Fremdpatronen?)

ja alle 4 bzw. alle 5 inkl. fotopatrone (schwarz)

 

das gerät wurde bei ebay gebraucht gekauft ... die fehlermeldung war dass der druckkopf defekt war ... diesen hab ich ausgetauscht erfolgreich aber nachdem kommt immer das problem mit den setup patronen und das problem wird nichtmal auf dem drucker display angezeigt also selbst als fachmann muss man da erstmal lange suchen warum der drucker nicht druckt und diverse menupunkte am drucker display "einfach nicht reagieren" .. erst nach anschluss eines pc sieht man die fehlermeldung und das auch nur 1. mit glück 2. mit der app ... dann 3. findet man zwar hilfe im hp forum aber trotz dessen dass regelmässig leute dieses problem haben wurde der threat geschlossen und auch per pn kann man hier direkt nichts machen weil es keine öffentliche anleitung zum patronenreset gibt und genau sowas wenn man als kunde erst ne stunde oder länger sich hier mit rum ... ach .. ja sorry aber des is immer der größe mist :(

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Aktivierungscode

December 21, 2018, 12:07 am
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Hallo bitte kann mir jemand sagen ob der Drucker 

HP LaserJet MFP M28w

meine alte HPemailadresse übernehmen kann.

Ich nähmlich keinen Aktivierungscode.

Danke

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Falsche Lieferung erhalten

December 21, 2018, 12:16 am
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Habe bei meiner ersten Lieferung nur Schwarzte Patronen Erhalten.

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Alter Computer mit Druckersoftware weg

December 21, 2018, 2:15 am
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Hallo liebe Community,

ich brauche unbedingt schnelle Hilfe.

 

Ich habe vor einigen Jahren einen Drucker geschenkt bekommen, den ich dann eingestellt habe und alles. Später sind wir dann umgezogen und hatten einen neuen Wlan-Router. Der Laptop mit dem ich den Drucker damals eingestellt habe ist leider kaputt und die CD mit der Software finde ich auch nicht mehr. Das Kennwort vom Drucker für eine sichere Verbindung mit anderen Geräten weiß ich leider aus nicht mehr. Ich habe mir die Software zum Einrichten des Druckers schon auf den neuen Laptop gezogen, aber da der Drcker ja bereits auf ein bestimmtes Wlan und co. eingestellt ist, findet das System meinen Drucker nicht. Mit der HP Smart App kriege ich den Drucker leider auch nicht verbunden, da mir dafür wie gesagt das Kennwort fehlt. Kann man den Drucker irgendwie auf Werkseinstellungen zurückstellen ohn die alten Daten zu haben oder ist alles verloren ? 

 

würde mich über schnelle und hilfreiche Antworten freuen.

 

LG

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ScanFehler -9923 Mac OS 10.11.6

December 21, 2018, 4:45 am
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Nach dem Kauf und der Druckereinrichtung funktionierte alles prima.
Die Druckfunktion funktioniert ohne Einschränkung.

Seid einiger Zeit kommt, wenn ich Scannen möchte, folgender Hinweis: 

Bei der Kommunikation mit dem Scanner ist ein Fehler aufgetreten (-9923) 

Was kann ich tun um wieder über meinem Mac zu scannen?

neuste Trbeier wurden installiert, auch die HP eigene Scansoftware.
Diese bekommt auch keine Verbindung zum Scanner.

Verbunden via WLan

Ein anderer Mac (gleiches Betriebssystem) hat keinerlei Verbindungsprobleme beim Scannen

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Problem bei Installation HP Solution Center mit WIndows 10

December 21, 2018, 10:03 am
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Hallo,

wollte auf neuem PC HP Solution Center installieren. Installation stoppt:

Info vom Kompatibilitäts-Assistent: "die App kann nicht auf diesem PC ausgeführt werden; Bing Bar wird von dieser Version von Windows nicht unterstützt."

Info vom MS Support: 

Ihre App funktioniert nicht mit Windows 10.
Gilt für: Windows 10
 

Die App, die Sie verwenden möchten, kann nicht geöffnet werden, da sie den PC beschädigen oder zu Datenverlusten führen kann. Dies liegt daran, dass einige Apps, die mit einer vorherigen Version von Windows funktioniert haben, unter Windows 10 möglicherweise nicht wie gewohnt funktionieren.

Prüfen Sie auf der Support-Website des App-Entwicklers, ob eine neue oder aktualisierte Version dieser App für Windows 10 verfügbar ist.

 
Letzte Aktualisierung: 25.05.2018
 
Danke für Hinweis, was zu tun ist!
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SETUP Patronen verwenden

December 21, 2018, 11:41 am
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Fehlermeldung Patronen

 

Liebes HP Support Team,

 

ich habe gerade ein neuen HP ENVY PHOTO 6230 gekauft. Aber bei der Installierung des Druckers trifft es das Problem: Bitte mitgelieferten SETUP Patronen verwenden. Ich habe die originale mitgeleiferten Patronen eingesetzt, aber das scheint immer so, ich habe auch Aus/Einschalten des Geräte oder Strom probiert, aber das funktioniert gar nicht. Was kann ich noch machen, um den Drucken zu arbeiten?

 

Vielen Dank im Voraus

 

 

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Drucker Envy Photo 7830 druckt nur PDF jedoc nichts aus Office Pro und nicht aus Firefox Google etc.

December 21, 2018, 4:39 pm
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Hi Community

hab neuees HP Notebook (Pavillion) und neuen HP Drucker Envy Photo7830 in Betrieb genommen. Über WIFI gekoppelt.

Drucker druckt pdf files ohne Probleme. D.h. Kopplung hat geklappt. Drucker als Standard Drucker eingestellt.

 

Drucken aus allen Office Pro Applikationen oder aus Firefox, Google etc. geht nicht.

Meldung: " Ein Fehler ist aufgetreten"..... oder via HP Smart : Kein Papier (was nicht stimmt, da bei pdf Druck ja Papier eingezogen wird).

Was Tun?

Tipps sind sehr willkommen.

 

 

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Drucker ohne Funktion nach Mojave update

December 22, 2018, 12:21 am
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Hallo

 

Habe immer noch das Druckerproblem mit dem HPCP1025 nach dem Mojave Update (Filter fehlgeschlagen ist der fehler)

Ich habe das drucksystem schon mehrfach zurückgesetzt verschiedene treiber usw ausprobiert

Kann mir da jeman weiterhelfen

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HP ENVY Photo 7130 - In der Installation stecken geblieben. "Tintenauswahl steht an.."

December 22, 2018, 2:29 am
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Der Fortschritt der Online Einrichtung bleibt bei "Tintenauswahl steht an.." stehen. Beim Versuch die Tintenauswahl über die Webseite zu machen, komme ich zwangsweise zu einem Dialog der mich auffordert eine "Taste" am Drucker zu drücken. Da die Eingaben über den Displaybereich des Druckers vorzunehmen sind und dieser Bereich durch die Anzeige des Fortschritts der Online Einrichtung nicht nutzbar ist, komme ich nicht weiter. Wer kann mir dazu einen Tipp geben?

 

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SETUP PATRONEN FUNKTIONIEREN BEI ERSTEINRICGTUNG NUCHT

December 22, 2018, 5:11 am
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Guten Tag,

Gestern hat bei der neueinrichtung des Laptops und des Druckers meiner Freundin alles funktioniert, bis es hieß die Schwarze Setup Patrone soll entfernt und neu eingesetzt werden. So getan bestimmt 30x, der Fehler wird immer und immer wieder angezeigt. Ich habe die Patrone gereinigt und alles, jedoch immer wieder der selbe Fehler.
Bin ziemlich enttäuscht darüber das wenn man ein neues Gerät kauft und es ausprobieren möchte das es nicht funktioniert bzw die Patronen fehlerhaft sind. Bitte um schnelle Antwort da ich ziemlich enttäuscht bin.

Mfg
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