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Channel: Drucker und AiO » Installation und Inbetriebnahme Themen
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802.1x Authentifizierung und Installation von .PFX-Zertifikaten auf HP Druckern

February 28, 2019, 12:23 am
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Hallo Community,

 

in meiner Firma haben wir ca 130-150 HP Netzwerkdrucker jedes Baujahrs und jedes Typs im Einsatz. Vom alten 3015 bis zu modernen PageWide 722. Unser Netzwerk wird über ein NAC gesteuert und zusätzlich ist auf allen Netzwerkgeräten Clientbasierte Authentifizierung aktiviert. Peap mit Username/pw funktioniert bei uns wg anderer Sicherheitsrelevanter Einstellungen nicht - deswegen führt kein Weg an 802.1x mit Zertifikat vorbei.

 

Neben HP haben wir auch Canon Geräte im Einsatz, bei denen zertifikatsbasiertes 802.1x funktioniert. Die HP Geräte hingegen machen mir das Leben als Druckeradmin wirklich schwer. Drucker fordert ein .pfx-Zertifikat. Ich lade ein entsprechendes Zertifikat hoch und will es mit Passwort installieren:

1.png

 

2.png

 

 

Wir haben alle möglichen Zertifikatscodierungen getestet, auch .pem und .crt - allerdings auch kein Erfolg.

 

Nochmals zusammengefasst:

-Fast alle HP Druckermodelle in meiner Firma können TLS (HP LJ M1536 bietet kein 802.1x)

-Keiner der im Hause befindlichen Modelle akzeptiert .PFX-Zertifikate, obwohl diese explizit verlangt werden

-Mit .PEM und .CRT Formaten funktioniert es auch nicht (Supportcase bei HP eröffnet, allerdings keine Rückmeldung bisher)

-Alle Modelle auf denen es getestet wurde, wurden mit neuester Firmware geflasht - auch kein positives Ergebnis

-Getestete Modelle: LJ2055, LJ3015, LJPro200, LJ130nw, LJ M506, LJ M425, PW772

-Das .pfx-Zertifikat ist PKC S#12 codiert

-Passwort stimmt auch

 

Der HP Business Support hat mein Ticket das ich eröffnet hab Kommentarlos geschlossen, was ich mächtig ungut finde...

 

Wieso ist es nicht möglich Zertifikate zu installieren? Was mache ich falsch? Wo liegt der Fehler?

 

 

Danke und Gruß

Gmiasdantler

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HP Scan Extended

February 28, 2019, 2:30 am
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Von HP Scan Extended kommt immer die Meldung "Fehler beim Scannen" nach dem Button "Scannen"

Die Software wurde mir während eines Gekauften Tikets installiert weil die eigentliche Scansoftware vom Drucker nicht mehr betreut wird.

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Drucker zeigt ePrint deaktiviert

February 28, 2019, 6:15 am
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Hallo an Alle,Drucker reagiert nicht (Wireless deaktiviert) (ePrint deaktiviert) habe originale Tinten ausgetauscht und Wireless Zeichen leuchtet nicht.Was habe ich falsch gemacht?

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Drucker neu installiert, druckt Zeilen nicht vollständig

February 28, 2019, 6:36 am
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Drucker installiert, druckt zum Teil nur die halbe Zeile - auch beim Testdruck

Was mache ich falsch?

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Drucker HP1775CA (HP OfficeJet 4600 series) druckt extram langsam im Schneckentempo

February 28, 2019, 6:56 am
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Fehlermeldung:

 

Funktionsadresse 0x319a388 hat eine Schutzverletzung verursacht / Ausnahmecode 0xe06d7363. Die Eigenschaftenseiten der Anwednugne funktionieren möglicherweise nicht einwandfrei.  ????

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Scanner Funktioniert nicht

February 28, 2019, 11:08 am
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Haben heute einen HP Envy 6230 gekauft software runtergeladen und installiert möchten den Drucker über wlan nutzen ja Drucken funktioniert scannen nicht es öffnet sich nicht mal das Dialogfenster wenn man es anklickt Überhaupt toll finde ich das man bei HP ausser der Vermittlung niemanden mehr telefonisch erreichen kann um das Prblem zu lösen stattdessen muss man sämmtliche Tastenkombinationen am Hady drücken und seine Telefonummer bekanntgeben um am Ende per SMS einen Link zu erhalten der mir nicht weiterhilft. Finde ich kein gutes Kundenservice!!!!!!! Ich hoffe hier kann mir jemand zu meinem Problem etwas mitteilen.

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Linux

February 28, 2019, 1:27 pm
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Hallo und guten Abend,

 

ich möchte meiner Mutter den HP Deskjet 2630 besorgen. Als Betriebssystem hat sie Linux auf ihrem Rechner.

Bekomme ich Probleme beim Installieren des Druckers ? Über eine positive Antwort würde ich mich sehr freuen.

 

LG, Jutta 

 

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drucker druckt schwarz schlecht bis gar nicht

March 1, 2019, 4:08 am
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Hallo. Mein Drucker Envy 5032 druckt schwarz nur mehr ganz schlecht bis gar nicht. Habe das ganze Programm durchlaufen.. sprich: neue Original Patronen gekauft, mehrmals gereinigt,die Druckköpfe ausgerichtet,die Patrone mit Tuch gereinigt, auch die Druckqualität erhöht da kommen nur unterbrochene Linien (bei Normal kommt gar nichts), deinstalliert und neu installiert...immer noch das selbe Problem. Ich brauche den Drucker relativ wenig und ich habe ihn auch erst seid September 2018. Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen. Danke im vorraus... Mfg.. Robert

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Neuer Drucker lässt sich nicht installierebn

March 1, 2019, 7:31 am
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HP ENVY 5030 heute neu gekauft, um diesen einem Kollegen einzurichten. Dieser Kollege besitzt einen alten PC mit Windows XP ohne Internetanschluss. Im Fachgeschäft wurde mit versichert, dass sei kein Problem für die Installation. Ist es aber!!! Bekomme die Meldung: Hardwareinstallation nicht möglich!oder Wurde nicht installiert, weil die erforderliche Software nicht gefunden wurde oder Bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten, möglicherweise funktioniert die Hardware nicht. Habe alles Mögliche und Unmögliche versucht, der PC meldet zwar den Drucker als bereit, dieser druckt aber nicht. Wenn ich als Hersteller HP angebe, sind dann etwa 100 Drucker aufgelistet, aber ausgerechnet der HP ENVY5030 oder 5000series eben gerade nicht. Trotz stundenlänger Versuche kein Resultat, sehr frustrierend. Bin dringend auf Hilfe angewiesen, denn ich kann die Treiber nicht installieren, wenn ich keinen Internetanschluss habe.

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falsche gratis Druckerpatronen erhalten

March 1, 2019, 9:53 am
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Habe mich für die Gratisdruckerpatronen  (302) angemeldet, für HP Deskjet 3636, aber die falschen Patronen (36/302) erhalten. Wie erhalte ich nun die richtigen - meine sind leer, beim Tauschen die falschen nicht installieren gegangen.

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Zahlungsproblem / Doppelte Abrechnung ohne Rechnung zu bekommen!

March 1, 2019, 10:39 am
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Hallo zusammen,

 

trotz der Kündigung eines alten Druckers (instant ink) wurde mir jetzt für den aktuellen sowie den alten Drucker ein Betrag vom Konto abgebucht. 

Desweiteren habe ich für den letzten Monat keine Rechnung bekommen.

Hat jemand einen Tipp wie man am besten vorgeht?

 

Lg Simon 

 

 

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Der Drucker HP 3630 Deskjet druckt auch mit neuer Patrone kaum oder garnicht

March 1, 2019, 12:10 pm
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Seit Oktober letzten Jahres habe ich bereits mehrfach die schwarze und die Farbpatrone gegen neue Original HP Patronen ausgetauscht. Der drucker druckt immer nur ca 5 bis 10 Seiten richtig und dann mal kein Schwarz oder keine Farbe.

Das diagnoseprogramm gibt die Meldung das alles in Orndung ist. Nur bei Scan prüfen gibt es die Meldung das ein Treiber fehlt. Habe bereits mehrfach deinstaliert und neu instaliert. Der Drucker wird nur alle paar Tage mal benutz hat aber sehr gut gedruckt bis zum September 18 bis er 2 Jahre alt war. Muss ich den Drucker tatsächlich nach 2 Jahren entsorgen?

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HP ENVY 5030 - neu gekaufter Drucker - schwarze Patrone funktioniert nicht

March 1, 2019, 2:05 pm
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Hallo,

ich habe heute einen neuen Drucker gekauft den ENVY 5030 - mit

den Druckerpatronen 304.

Ich habe den Drucker nun in Betrieb genommen und es hat alles Einwandfrei geklappt

Als ich nun drucken wollte haben Farbeausdrucke funktioniert

jedoch druckt es nichts in schwarz

Ich habe die schwarze Druckerpatrone nochmal entfernt und leicht mit

einem Tuch gereinigt - mir fällt jedoch auf dass keine schwarz Farbe

rauskommt - normalerweise hinterlässt die Patrone einen Streifen wenn

mann sie auf ein Taschentuch drückt.

 

Kann mann diese Patrone doch noch retten? 

Bzw. wie erhalte ich eine Ersatz für diese Fehlerhaft patrone die erst heute frisch gekauft wurde?

 

Ich bitte um kurze Rückmeldung

DANKE

Teresa

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LaserJet Pro MFP M281fdwdn Scan auf Netzlaufwerk Dateinamenpräfix als Datum

March 2, 2019, 3:39 am
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Hallo,

 

Ich möchte die vom Gerät gescannten Dokumente, welche auf einen Netzlaufwerk abgelegt werden, mit aktuellen Datum automatisch benennen.

Ich könnte mir vorstellen das es über den "Dateinamenpräfix" geht, aber ich konnte nicht herausfinden wie.

 

 

Danke im Voraus.

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HP Laserjet M1212nf funktioniert nicht windows 10

March 2, 2019, 4:36 am
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Ich habe mir einen all in one PC mit windows 10 gekauft. Kann leider den drucker nicht installieren obwohl ich treiber runtergeladen haben.Wer kann mir helfen

 

lg

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Smart Tesk

March 2, 2019, 4:37 am
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über Smart Tesk gescannte Dokumente lassen sich nicht speichern. Die Anwendung lässt sich anschließend auch nicht mehr schließen.

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nach Registrierung bei Instant Ink keine Farbe mehr, App stellt selbstständig auf monochrom um

March 2, 2019, 4:56 am
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Gerät HP Envy 4525

Hallo, 

habe das Gerät gestern erhalten, angeschlossen und einiges gedruckt, alles war auch farbig. Es waren aber nur 3 Seiten, die Farbpatrone ist also noch voll.

Habe mich dann heute registriert und mich bei Instant Ink angemeldet, die App runtergeladen, seit dem druckt er keine Farbe mehr. 

Unter Druckeinstellungen habe ich schon mehrmals Farbe ausgewählt, er stellt immer wieder zurück auf monochrome und einmal erschien eine Fehlermeldung, die ich mir so schnell nicht merken konnte. 

Ich habe bereits ausgestellt, dass die APP meine Einstellungen ändern darf, bringt nichts. 

Hat es etwas mit der Anmeldung bei Instant Ink zu tun? Dass ich noch keine Instant Ink Patronen eingelegt habe, sondern die mitgelieferten? Aber das macht keinen Sinn, dann dürfte er auch die schwarze Farbe nicht benutzen.

Gruß

Tannl

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Initialisierung HP PageWide Pro 377 DW

March 2, 2019, 5:42 am
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Kann mit jemand helfen ? Ich habe den Drucker neu, im PC läßt er sich einwandfrei darstellen, drucken geht leider nicht, und hier ist das Problem, er versicht sich über das Display zu initialisierenund das klappt nicht er steht bereits seit einer Stunde auf 0% ....... eine Stunde vom Strom nehmen , hat auch zu keinem Ergebnis geführt ausser dem o.g. Am Anfang muss für diverse Dienste zugestimmt werden, auch hier komme ich nicht weiter ohne diese anzulehnen, da die Zustimmung nicht angenommen wird. Mittlerweile bin ich fast soweit den Drucker wieder einzupacken ..... habe jetzt schon unnötig viel Zeit geopfert. Früher war es einfacher einen Drucker zu installieren, warum wird heute immer alles so kompliziert.

 

Das USB Kabel ist ürbrigens mittlerweile auch rausgezogen. Was mache ich falsch?

Kann man den Drucker resetten oder auf Werkseinstellung zurück setzten, habe hierzu leider auch nicht gefunden.

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Heute das Samsung Xpress SL-M2070FW/XEC Laser gekauft ... habe beim Installieren ein paar Fragen

March 2, 2019, 7:03 am
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Hallo zusammen,

 

wie ihr aus dem Namen seht, bin ich Ü60 und habe von der heutigen Technik praktisch NULL Ahnung ...  bis auf die Basics.

 

Ich bin Rechtsanwalt und arbeite im eigenen Haus.

 

Da stand bis gestern ein über Amazon erst vor 8 Monaten NEU gekauftes  "CANON L410" Faxgerät, das in der kurzen Zeit

 

bis gestern schon 2 x wegen dem Papiereinzug ausgetauscht werden musste (Wandlung kann man leider erst nach dem

3. Versuch machen).                               

 

Jetzt ist auch noch die Tastatur defekt (2 Tasten gehen nicht mehr), so dass mich der Verkäufer aufgefordert hat, das Gerät nun zum 3. Mal zur Reparatur einzuschicken  ;-(( ...  was für eine Schrottfirma.

 

Da man als Anwalt auch heutzutage nicht ohne FAX auskommt, musste ich mir gestern schnell ein Neues kaufen ...  und meine Wahl viel - nach viel Recherche im Internet - auf das Samsung Xpress SL-M2070FW/XEC Multi-Laser.

 

Ein wirklich sehr schönes Gerät, das aber ALLES (nicht nur Faxen) kann. Ausdruck vom PC, Scannen, Kopieren usw.

 

 

Jetzt habe ich an euch Wissende folgende Fragen:

 

1;  ich klappe unten die vordere Klappe (vom Papier) auf und will es rein schieben (ich dachte, man schiebt es komplett rein und kann dann die Klappe wieder schön zu machen) ...  aber so geht es irgend wie nicht ...  ich stoße nach der Hälfte schon hinten an und dann liegt das Papier unschön flach auf der Klappe die ich natürlich so auf lassen muss ...  IST DAS NORMAL ??

 

2;  ich wollte es an dem Ein/Aus Schalter mal aus machen, aber das geht nicht, sondern dann wärmt er auf! Auch auf Abbrechen tut sich nix und bei dem Schalter "Aufwachen" ...  wärmt er sich auch auf ...  WIE KANN ICH DAS GERÄT ALSO JEMALS GANZ AUSSCHALTEN  ??

 

3;  ich will es ja nur als FAX und Kopierer nutzen ...  geht das ohne Probleme?  Da ist noch eine Treiber CD mit dabei ... 

die brauche ich dann wohl NICHT zu installieren (das ist nämlich echt ätzend).

 

 

Hier ist der Link zu dem Gerät, damit ihr es gleich seht "https://images-eu.ssl-images-amazon.com/images/I/F1-LVyfRESS.pdf"

 

 

 

Ich danke euch herzlich für Hilfe!

 

Grüße Bernd H.

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Erwerben einer Installations-CD für HP ENVY 5030 All-in-One series

March 2, 2019, 8:13 am
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Treiber kann online nicht installiert werden. Wie und wo kann ich eine Installations-CD erwerben. Habe einen Laptop mit dem Betriebssystem Windows 7 und einen Laptop mit Betriebssystem XP. Mir wurde gesagt, dass man die Treiber-CD online erwerben kann, bin aber auch nach langem Suchen auf keine Informationen gestossen. Danke im Voraus für eure Hilfe.

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